Pendências: Registro de Irregularidade de Bagagem (R.I.B.)
Por que esse documento é exigido e como conseguir o seu
Para buscar uma indenização por bagagem extraviada, é necessário apresentar um Registro de Irregularidade de Bagagem (R.I.B.).
O R.I.B. é o documento emitido pela companhia aérea que registra o incidente com a bagagem e serve para acompanhar a resolução do caso.
Quais informações o R.I.B. precisa ter?
O documento deve conter:
- Seu nome.
- As informações do voo, como data, companhia aérea e número do voo.
- O número de registro do documento.
Como conseguir o R.I.B.?
Normalmente esse documento é preenchido ainda no aeroporto, direto no guichê da companhia. Mas também pode ser solicitado pelos canais de atendimento:
Se a companhia se negar a fornecer o documento, você pode registrar um Boletim de Ocorrência (B.O.), de preferência na delegacia do aeroporto.
Caso tenha qualquer dúvida, basta entrar em contato através do nosso canal oficial de atendimento.
WhatsApp: +55 (85) 99241-0966)
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