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Contato Gol Linhas Aéreas:
Como falar com a Companhia?

Confira os principais pontos de contato da Gol Linhas Aéreas para tirar dúvidas, fazer reclamações ou alterações em sua viagem.

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Teve algum problema com seu voo, por exemplo, um voo cancelado com a Gol? Confira abaixo os principais contatos de telefone da Gol Linhas Aéreas.

A Gol possui alguns canais específicos, que dependem do tipo de serviço que você precisa entrar em contato:

Calcule sua indenização!

Responda algumas perguntas sobre sua viagem para saber quanto pode receber de indenização.

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Contato da Gol Linhas Aéreas para: Compra de passagens, alteração, remarcação de voos e informações

Se você deseja buscar informações sobre passagens aéreas, alteração de voo, remarcação de voo ou informações sobre voos da Gol, você entrará em contato através do portal “Fale com a Gol”.

Veja abaixo:

  1. Para voos nacionais: 0300 115 2121O.

    O atendimento está disponível de segunda a sábado das 06:00 às 22:00 (horário de Brasília).

    A ligação tem o custo local + impostos
  2. Para voos internacionais: +55 11 5504 4410.

    Atendimento de segunda a sábado das 06:00 às 22:00 (horário de Brasília).

    Custo de chamada internacional.

Problemas, informações e reclamações com o Smiles

Para tudo que envolve o programa de milhas da Gol, o Smiles, você deve buscar a Central de Atendimento Smiles.

A central é exclusiva para dúvidas, cancelamentos, alterações ou reclamações de voos que foram emitidos com minhas pelo site Smiles.

  1. Para Clientes Diamante e Ouro: 0300 115 7007.
  2. Para Clientes Smiles e Prata: 0300 115 7001.

    Atendimento das 6h às 24h, diariamente, exceto feriados. Custo de ligação local + impostos.

Outros canais de atendimento da Gol Linhas Aéreas

Se você deseja fazer uma reclamação com a Gol, basta clicar neste link e formalizar seu problema com a companhia aérea.

Além disso do canal acima, a Gol oferece outros serviços que possuem linhas de contato específicas para cada um deles. Confira abaixo:

  1. SAC GOL/GOLLOG: 0880 704 0465.

    O atendimento é 24h.
  2. Cartão Voe Fácil: 0300 789 7141.

    O atendimento é de segunda a sexta das 8h às 19h, aos sábados das 8h às 18h.
  3. Central de vendas GOLLOG para cotação, compra, informações de cargas e rastreio: 0300 1 465564.

    O atendimento funciona de segunda a sexta das 6h às 20h.
  4. Atendimento para pessoas com deficiência auditiva: 0800 709 0466.

Problemas com voos da Gol? Exija seus direitos!

Se você teve problemas envolvendo cancelamento ou atraso de voo e bagagem extraviada com a Gol Linhas Aéreas nos últimos 2 anos, exija seus direitos!

Você tem chances de receber uma indenização pelo seu problema! Basta verificar grátis no botão abaixo:

E se você quer saber mais sobre seus direitos com a Gol Linhas Aéreas, basta clicar nos nossos artigos abaixo e tirar todas as suas dúvidas:

  1. Gol e Cancelamento de Voo: O que fazer?
  2. Remarcar passagem da GOL: O Guia Completo

Como mencionamos acima, você pode receber uma indenização em alguns problemas com voo.

Isso acontece nos casos em que a justiça brasileira entende que você sofreu danos morais pelo erro da companhia aérea.

Os principais tipos de problema com voo que podem gerar uma indenização ao passageiro são:

  1. Voo cancelado
  2. Voo atrasado
  3. Conexão perdida
  4. Overbooking
  5. Cancelamento por No-show
  6. Extravio de Bagagem
Quer saber se tem chances de receber uma indenização por problema com voo? Basta verificar seus direitos grátis!

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Dicas para entrar em contato com a Gol Linhas Aéreas

Se quiser evitar as longas esperas dos atendimentos de telemarketing, busque ligar em horários alternativos, por exemplo:
  1. Cedo da manhã, antes das 8h;
  2. No meio da tarde, após o horário de almoço;
  3. Ou após as 21h.
Gostou das nossas dicas e de conhecer os principais pontos de contato da Gol Linhas Aéreas?

Não se esqueça de buscar seus direitos caso tenha problema, com voo, certo?

E se você tiver qualquer dúvida, basta entrar em contato com a Resolvvi através do atendimento@resolvvi.com.