Paguei a dívida e meu nome continua na Serasa: o que fazer

Você já pagou a sua dívida negativada, mas ainda está com nome na Serasa ou no Boa Vista SCPC? Entenda como você pode limpar seu nome e receber uma indenização por isso!

O que fazer quando paga a dívida e o nome não sai da Serasa ou do Boa Vista SCPC?

Se você está com nome sujo na Serasa ou em outros órgãos de proteção ao crédito, saiba que pagar a dívida e ter o nome limpo é um direito seu!

Aliás, você pode receber uma indenização por danos morais se pagou a sua dívida e seu nome ainda está na Serasa ou no Boa Vista SCPC.

Descubra seus direitos e o que fazer nesses casos:

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Confira se a dívida é indevida

Faça a consulta do seu CPF na Serasa ou no Boa Vista SCPC e fique de olho nas informações sobre a dívida, como valor e nome da empresa. Assim você consegue descobrir se tem uma negativação indevida, como de uma dívida que você já pagou!
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Comprove que pagou sua dívida e seu nome continua negativado

Ao confirmar a negativação injusta, busque evidências para comprovar que você pagou sua dívida e seu nome continua na Serasa ou outros órgãos de proteção ao crédito. Para isso, você pode apresentar comprovantes de pagamento e conversas com a empresa.
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Busque indenização por negativação indevida

Você pode buscar uma indenização por negativação indevida se seu nome ficar por 10 dias úteis nos órgãos de proteção ao crédito.

Descobriu que pagou a sua dívida e seu nome continua sujo na Serasa ou no Boa Vista SCPC?

Busque agora seus direitos, limpe seu nome e receba uma indenização por isso!

  • Você pode pedir para a empresa tirar o nome da Serasa e de outros cadastros de inadimplentes;
  • Não sabe quanto tempo demora para o nome sair da Serasa? É rápido! Em até cinco dias úteis o nome do cliente deve estar fora dos registros dos órgãos de proteção ao crédito.
  • Se a empresa não cumprir o prazo de até dez dias úteis para retirar o nome da Serasa e de outros registros, você pode receber uma indenização por danos morais de até R$10 mil.

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Quantos dias leva para o nome sair do Serasa depois de pago?

O seu nome deve sair do Serasa em até 5 dias úteis depois de você pagar a dívida da Serasa ou outro cadastro de inadimplentes.

Sea empresa não cumprir o prazo para retirar o nome da Serasa em até 10 dias úteis, você pode buscar por uma indenização por danos morais e receber até R$10 mil.

Porém, caso você tenha mais de uma dívida negativada, o seu nome só será limpo totalmente se o acordo de pagamento que você fizer deixar claro que contempla todas as dívidas pendentes.

De acordo com a Serasa, 71,74 milhões de pessoas estão em situação de inadimplência no Brasil. Mas quantas dessas pessoas estão realmente devendo?

Afinal, cobranças indevidas acontecem com frequência e, para piorar, muita gente acaba com dívida negativada na Serasa mesmo após pagar uma conta.

Se você pagou a sua dívida e seu nome continua sujo no Serasa, SPC ou Boa Vista, mesmo após 10 dias úteis, isso quer dizer que você pode estar sendo vítima de nome negativado indevidamente.

O Código de Defesa do Consumidor (CDC) tem a força de lei para retirar o nome do SPC, Serasa, Boa Vista e outros órgãos de proteção ao crédito. Então, para saber em quanto tempo o nome sai da Serasa e de dos outros birôs de crédito, basta checar as normas do CDC.

Mas, afinal, o que acontece se o nome for para a Serasa ou outros órgãos de proteção ao crédito por uma dívida indevida? Veja a seguir:

Dificuldade para conseguir empréstimos

Quando seu nome está negativado, os bancos e instituições financeiras enxergam isso como um sinal de alerta.Então, o que acontece se o nome está sujo na Serasa ou no Boa Vista SCPC é a negativa frequente de solicitações de empréstimo ou financiamento, com a justificativa de que existe um risco alto de você não pagar as parcelas.

Problemas para compras no crediário

A negativação também afeta suas compras em lojas que oferecem crediário próprio, que costumam consultar os órgãos de proteção ao crédito antes de liberar o crédito para você. Se você estiver com nome na Serasa, pode ser que você não consiga fazer compras nessas lojas, o que limita suas opções de consumo.

Negócios que estavam em andamento podem ser prejudicados

Se você tem uma empresa, a negativação pode causar problemas nos seus negócios, já que alguns parceiros comerciais decidem cancelar contratos ou parcerias quando você está com o nome sujo. Esse tipo de situação não é nada legal e pode gerar prejuízos financeiros e abalar a reputação da sua empresa.

Dificuldade para alugar imóveis

Quando você está com o nome negativado, alugar um imóvel também pode se tornar uma tarefa complicada. Os proprietários e imobiliárias costumam verificar sua situação financeira antes de fechar um contrato de aluguel. Assim, se eles veem que seu nome está sujo, podem desconfiar da sua capacidade de pagar o aluguel em dia e recusar a locação ou exigir garantias extras.

Sem talonários de cheques

Se você está com restrições na Serasa ou qualquer outro birô de crédito, é provável que os bancos bloqueiem a emissão de talonários de cheques. Essa prática tem o objetivo de evitar que você acumule mais dívidas ou faça pagamentos sem fundos. Infelizmente, o nome sujo dificulta o uso de cheques como forma de pagamento, o que pode deixar você na mão em algumas situações.

Por conta de todos esses prejuízos, a justiça brasileira entende que estar com o nome negativado indevidamente dá o direito de pedir danos morais.

Ou seja, se você está na situação desconfortável de lidar com o fato de que “paguei minha dívida e meu nome continua na Serasa”, busque seus direitos.

Agora que você já sabe com quanto tempo o nome sai da Serasa e outros órgãos de proteção ao crédito, quer resolver o seu problema e receber uma indenização de até R$10 mil por nome negativado indevidamente? É só verificar seu caso grátis!

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Quanto tempo o nome pode ficar na Serasa?

A legislação brasileira prevê que um CPF pode ficar negativado na Serasa e outros órgãos de proteção ao crédito por cinco anos. Depois desse período, passa a se tratar de uma dívida caduca, que não pode mais ser cobrada na justiça.

Mas, ainda assim, a dívida continua existindo e gerando juros. Além disso, a empresa pode cobrá-la por meios informais.

E se você não sabe com quantos dias de atraso o nome vai para SPC/Serasa/Boa Vista SCPC, aqui vai a resposta: não há prazo mínimo que as empresas precisam esperar para incluir seu CPF como inadimplente.

Então, se você tem algum débito pendente, pague sua dívida e busque saber como tirar o nome da Serasa o mais rápido possível!

Como limpar meu nome na Serasa e em outros órgãos de proteção ao crédito?

Por mais frustrante que seja, as empresas podem cometer erros ao lidar com a situação do seu CPF. E, muitas vezes, você fica com o nome sujo mesmo após pagar a dívida.

No entanto, você tem direitos quando seu nome é negativado indevidamente e a empresa deve garantir que sejam respeitados.

Mas o mais importante: você precisa saber como tirar o nome da Serasa e demais órgãos de proteção ao crédito quando paga a sua dívida e seu nome continua negativado.

  • Confirme se a dívida cobrada já foi paga.
  • Junte todas as provas que você tiver de que você pagou a dívida, como registros de comunicação com a empresa, acordos assinados e comprovantes de pagamento.
  • Busque seus direitos!

Veja a seguir o que você tem direito e pode exigir da empresa nessas situações:

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Correção da negativação

Exija que a empresa faça os procedimentos necessários para tirar o nome da Serasa e de outros órgãos de proteção ao crédito imediatamente. Lembre-se de que você precisa aguardar dez dias úteis, que é quanto tempo leva para limpar o nome na Serasa depois de pagar a dívida. Se você continuar com o nome negativado depois desse período, tem o direito de solicitar a correção da informação nos órgãos de proteção ao crédito. A empresa responsável pelo registro deve ser notificada para retirar a negativação do seu nome.
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Direito à informação clara e precisa

As empresas têm a obrigação de fornecer informações claras e precisas sobre a dívida antes de realizar a negativação. Você tem o direito de saber o motivo da negativação, o valor da dívida e quaisquer outras informações relevantes.
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Direito à comunicação prévia

Antes de realizar a negativação, a empresa deve enviar uma comunicação prévia informando sobre a inadimplência e concedendo um prazo para regularização da dívida. Se você não recebeu essa comunicação, a negativação pode ser considerada indevida.
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Receber uma indenização

Você tem o direito de receber uma indenização por danos morais por negativação indevida. Nesses casos, você pode contar com a Resolvvi. Vamos buscar uma indenização justa pelo seu problema e garantir que seu nome seja limpo o mais rápido possível.

Importante lembrar que existe uma regra que as empresas precisam seguir de quanto tempo para limpar o nome na Serasa e cadastros de inadimplentes: são até 10 úteis.

Portanto, fique sempre de olho! Caso o prazo seja ultrapassado e você se prejudique, é importante buscar seus direitos.

Paguei a dívida e meu nome continua na Serasa

Por que paguei a dívida e meu nome continua na Serasa?

Existem duas situações principais em que o consumidor pode continuar com o nome no cadastro de inadimplentes mesmo depois de pagar as dívidas e de esperar o tempo para o nome sair da Serasa, do SPC e do Boa Vista.

Confira abaixo em detalhes o que acontece quando você paga a conta ou dívida e continua negativado:

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Paguei a conta e meu nome continua negativado

Se você pagou a sua dívida e continuou com o nome na Serasa ou outros órgãos de proteção ao crédito depois de 10 dias úteis, um dos motivos pode ser que você fez o pagamento com a segunda via da conta atrasada.

Nesse caso, podem ficar pendentes juros e multas aplicados pelo atraso no pagamento. Por isso, o recomendado é fazer um acordo com a empresa para quitar a dívida.

Então, quando for pagar uma dívida, lembre-se de verificar se há pendências de multas e juros. Só com o pagamento desses valores adicionais você pode regularizar a sua situação financeira e ter seu nome limpo novamente.

Não se preocupe, com atenção e organização, você resolverá essa situação e terá sua vida financeira mais tranquila.

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Paguei o acordo de dívida e meu nome continua negativado

Já aqui, você fez um acordo, pagou corretamente e o seu nome continuou no cadastro de inadimplentes depois de dez dias úteis, que é com quantos dias o nome sai da Serasa e demais birôs de crédito.

Nessa situação, se você tiver mais de uma dívida negativada, é importante se certificar de que todas as dívidas foram quitadas.

Se o acordo que você fez contemplar apenas uma das suas dívidas negativadas, o seu nome continuará na Serasa mesmo depois do pagamento. Afinal, você ainda tem outras dívidas em aberto.

Pagar a dívida e continuar com o nome negativado dá direito à indenização?

Sim! Se você pagou a dívida e continuou com seu nome na Serasa, SPC ou SCPC Boa Vista, você pode exigir danos morais e receber uma indenização de até R$10 mil.

O pagamento do acordo é uma forma de quitar a dívida. Então, se você quitou as suas pendências e continua com o seu CPF nos registros dos órgãos de proteção ao crédito, trata-se de negativação indevida.

Para a justiça, a negativação indevida do seu nome é um dano moral. Então, você pode receber uma indenização se pagou dívida e seu nome continua negativado após o prazo de 10 dias úteis.

  • Seu nome ficou sujo indevidamente por 10 dias úteis após o pagamento da dívida
  • Pagou o acordo de dívidas e seu nome continuou negativado.

Seu nome sujo indevidamente pode valer uma indenização!

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Pagou a dívida e seu nome continua na Serasa ou no Boa Vista SCPC? Tire suas dúvidas!

É muito importante saber seus direitos se você pagou a sua dívida e seu nome continua nos órgãos de proteção ao crédito.

Seu nome está negativado indevidamente? Então veja agora se você tem direito a uma indenização. É rápido e de graça!

Dívida negativada é quando uma pessoa possui dívidas em atraso e essas informações são registradas em órgãos de proteção ao crédito, como a Serasa e o SPC.

Depende do acordo firmado com a empresa credora. Algumas empresas retiram a dívida do cadastro de inadimplentes após o pagamento da primeira parcela do acordo, outras somente após a quitação total da dívida.

Após o pagamento da dívida, o nome do cliente deve ser retirado do cadastro de inadimplentes da Serasa e de outros órgãos de proteção ao crédito em até cinco dias úteis.

A informação de que a dívida foi quitada deve partir da empresa que fez o registro na Serasa. Portanto, aguarde o prazo de cinco dias úteis e, caso seu nome continue no cadastro dos órgãos de proteção ao crédito, entre em contato com a empresa credora para solicitar a retirada o mais rápido possível.

Entre no site da Serasa e, na opção “O que você precisa?”, clique em consultar meu CPF. Informe o número do seu CPF, faça o cadastro e aguarde o processamento das informações. O serviço é gratuito.

Nesse caso, é importante entrar em contato com a empresa credora para informar sobre o pagamento e solicitar a atualização do cadastro.

Pode ser que a empresa credora ainda não tenha informado o pagamento à Serasa ou que haja algum erro no cadastro. Nesse caso, é importante entrar em contato com a empresa credora para verificar a situação.