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Média de satisfação de nossos clientes em mais de 2.200 depoimentos reais no Google.

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“Serviço muito eficiente e atendimento sensacional. Já fui cliente 3 vezes e recomendo sempre!”

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Caio Thiers
Fortaleza, CE

“Sou cliente da Resolvvi desde 2017, a Resolvvi possibilitou que meus direitos com companhias aéreas fossem ouvidos.”

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André Gontijo
Fortaleza, CE

“A Resolvvi foi a melhor experiência jurídica que já tive. Sem estresse e nem um pingo de burocracia. Recomendo a todos”

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João Felipe Levy
Fortaleza, CE

“Cuidam de tudo e dão todo suporte. Recomendo de olhos fechados e farei uso sempre que precisar.”

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Demétrius Rodrigues

“Serviço de excelência! Fui atendida com muito respeito e presteza desde o primeiro contato.”

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Isabela Caetano

“Achei a Resolvvi na internet e tive uma excelente experiência, tudo sem burocracia. Com certeza recomendo!”

Jackson Lazaro cliente

Jackson Lázaro

Qual é o seu caso?

Nos diga o que aconteceu:

A forma mais fácil de fazer justiça pelo seu nome negativado indevidamente

Conte com a Resolvvi para ir atrás dos seus direitos e receber uma indenização justa pelo transtorno que você passou.

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Nos conte seu caso

É seguro e 100% online. Verifique seus direitos e nos conte o que aconteceu.

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Análise gratuita por especialistas Resolvvi

Nossa equipe de advogados especializados em direito do consumidor avalia seu caso sem custo e sem burocracia.
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Confie em quem realmente vai resolver

Cuidamos de cada etapa, desde a coleta de provas até a negociação e, se preciso, o processo judicial. Você não se preocupa com nada.
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Sua indenização justa é garantida

A justiça será feita! Com a Resolvvi, você limpa seu nome e recebe o que é seu por direito.

Sem burocracia, como deve ser

A parte chata da justiça é com a gente. Nossa tecnologia permite que você busque seus direitos sem se preocupar.

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Quanto vou pagar?

Trabalhamos para o seu sucesso. Se não conseguirmos que sua indenização seja paga, não cobraremos nada. Sem pegadinhas.

Se ganhar, você paga 40% do valor recebido e você fica com 60%.

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Ainda não sabe se seu nome está negativado indevidamente?

Consulte seu CPF grátis

Para limpar o seu nome e buscar uma indenização, é importante que você saiba se está com o nome negativado indevidamente ou não. E a melhor maneira de fazer isso é através da consulta grátis do seu CPF.

Serasa

O Serasa permite a consulta da situação do CPF de forma gratuita, pelo site ou pelo aplicativo da instituição mediante um cadastro com dados pessoais.

Passo a passo para consultar CPF no SerasaConsultar agora »

Boa Vista SCPC

A consulta na lista do SCPC (Serviço Central de Proteção ao Crédito), administrado pela Boa Vista, é gratuita e pode ser feita online, mediante um cadastro no site da instituição.

Passo a passo para consultar CPF no Boa Vista SCPCConsultar agora »

Banco Central

Você precisa acessar o Registrato, banco de dados mantido pelo Banco Central para centralizar todas as informações sobre operações financeiras.

Passo a passo para consultar CPF no Banco CentralConsultar agora »

Por que escolher a Resolvvi?

Do jeito convenvional

  • Complicado
    Você precisa cuidar de tudo sozinho(a) e lidar diretamente com a empresa.
  • Muita dor de cabeça
    Quando algo dá errado, você não tem quem buscar para tirar suas dúvidas.
  • Não espere justiça
    Você pode ser abandonado pelo sistema e as chances de fazer justiça estão bem distantes.
  • Arriscado
    Se você finalmente conseguir ira pra Justiça, deverá ter despesas com advogados e custos da justiça comum, mesmo que ganhe ou perca a causa.
  • Zero transparência
    Você vai ficar muito tempo no escuro, sem saber o que está acontecendo com seu caso, pois a companhia aérea não vai dizer o que está acontecendo.

Com a Resolvvi

  • Praticidade e segurança
    Sabemos que seu tempo é valioso. Tudo será resolvido e você não precisa se preocupar com os detalhes.
  • Especialistas na área
    Advogados especializados em direito do consumidor vão resolver seu problema.
  • A justiça será feita
    Mais de 10 mil pessoas decidiram fazer justiça e já receberam sua indenização.
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    Você não precisa pagar para começar a fazer justiça, e só cobraremos nossa taxa de serviço se e quando você receber a sua indenização.
  • Justiça na palma da mão
    Você receberá atualizações sobre seu caso com frequência e nosso suporte está disponível para tirar dúvidas.

Principais dúvidas em casos de indenização por nome negativado indevidamente

Em primeiro lugar, você deve confirmar se a dívida realmente é indevida, isto é, se você já pagou ou nunca contratou essa dívida. Para isso, basta fazer a consulta do seu CPF nos órgãos de proteção ao crédito, como Serasa e Boa Vista SCPC.

Após consultar seu nome, você terá acesso às informações da dívida e poderá saber se ela é indevida ou não. Confirmando a negativação, você pode buscar uma indenização justa por isso, já que a justiça brasileira entende que passar por esse problema é um dano moral para o consumidor.

Após você cadastrar seu pedido e enviar os documentos necessários, enviamos o pedido de limpeza do nome e de indenização para a empresa em busca de um acordo preliminar.

Se a empresa não aceitar o acordo, acionamos nossos advogados parceiros para realizar o pedido formal de indenização e para limpar o seu nome. Mas, nos dois casos, as condições são as mesmas: cobramos pelo nosso serviço apenas 40% do valor recebido, que você só paga quando receber sua indenização.

E tudo no nosso jeito Resolvvi de buscar seus direitos: online, sem burocracias e com segurança!

Fique tranquilo(a), pois você não terá que desembolsar nenhum valor. Nós arcamos com os possíveis custos iniciais do processo e você só paga se ganhar! Cobramos pelo nosso serviço uma taxa de 40% do valor da indenização que você receber. Caso perca ou tenhamos algum custo extra, nós assumimos.

Primeiramente, a Resolvvi entra com o pedido de limpeza do nome do consumidor com senso de urgência, o tempo médio para a limpeza do nome é de 30 dias úteis a partir da entrada do pedido na justiça.

Depois disso, entramos com o pedido de indenização. Atualmente, a média de tempo necessário para se concluir um pedido de indenização, desde a finalização do cadastro até o recebimento dos valores, é de 8 meses, podendo variar de caso a caso. Isso porque dependemos de resposta das empresas e do judiciário durante a busca pela sua indenização.

O mais importante é que sempre buscaremos a solução mais simples e rápida possível para o seu caso!

O valor da indenização vai depender de cada caso.
Esse valor pode variar de acordo com o dano causado pela empresa e qual a situação que o seu problema se encaixa. Além de variar de acordo com a decisão do(a) juiz(a) que for responsável pelo pedido judicial.

A indenização do pedido pode chegar a valores entre R$ 6.000,00 e 13.000,00, ou seja, sua indenização pode chegar até esses valores, dependendo das características do seu caso.

Lembramos que as provas adicionais ajudam a fortalecer o seu pedido e aumentam as chances de uma indenização em um valor mais alto.

Mesmo seguindo para a justiça, priorizamos o processo 100% online, porém isso depende de alguns fatores do seu caso e da sua localidade.

Se o seu pedido de indenização for bem sucedido, podem acontecer duas situações:

Caso o valor da indenização seja depositado diretamente na sua conta, emitimos um boleto para o pagamento da nossa taxa de serviço.

Se o valor da indenização for depositado diretamente na conta da Resolvvi, realizamos a transferência para a conta do cliente, descontamos os 40% do valor da indenização e enviamos os devidos comprovantes, tanto do valor recebido pela empresa quanto do valor depositado na conta do cliente.

Nossa taxa de sucesso é de mais de 92%. Temos mais de 13.000 consumidores indenizados, nos últimos 6 anos.

Cobramos pelo nosso serviço uma taxa de 40% do valor da indenização, que você só paga após o recebimento do valor, se ganhar. Caso perca ou tenhamos algum custo extra, nós assumimos. Não há riscos financeiros para você!