Se a indenização entrar na sua conta, você paga 40% de serviço ao advogado parceiro e fica com 60%.
Nome negativado indevidamente
Limpe seu nome e ainda receba indenização da empresa que te prejudicou.
Você pagou a dívida. A empresa não retirou a negativação. Isso é dano moral, e você pode cobrar. Só paga se ganhar.
Sem riscos, sem burocracia e sem dor de cabeça.
Avaliada por mais de 30 mil clientes como a melhor do mercado.
😎 Justiça feita de verdade
Quais problemas de nome negativado indevidamente geram indenização?
Veja em quais casos de negativação indevida um advogado parceiro pode buscar uma compensação financeira para você.
Nunca consumi da empresa
Nunca tive qualquer relação com essa empresa. Não contratei, não comprei, não usei nenhum serviço.
Fiz acordo de dívida
Fiz um acordo para quitar a dívida, cumpri tudo certinho, mas mesmo assim meu nome foi negativado.
Indenização média: R$ 5.000,00
Cancelei o serviço e tive confirmação
Cancelei o serviço corretamente, tenho a confirmação da empresa por escrito, mas mesmo assim meu nome foi negativado como se eu ainda devesse.
Indenização média: R$ 7.000,00
Paguei a conta com atraso
Paguei a dívida com atraso, mas fui negativado fora do prazo legal ou sem aviso adequado.
Indenização média: R$ 5.000,00
Não reconheço a dívida
Sou cliente da empresa, mas não faço ideia de que dívida é essa. Tudo está pago, e essa cobrança surgiu do nada.
Indenização média: R$ 7.000,00
Paguei a conta em dia
Sempre paguei tudo em dia. Mesmo assim, meu nome foi negativado sem nenhuma justificativa.
Indenização média: R$ 6.000,00
Segundo dados da Resolvvi, 90 a cada 100 clientes conquistam indenização por danos morais por negativação indevida, com valores que vão até R$ 10 mil em casos mais graves.
😄 Nome limpo e indenização na na conta!
Não sabe se o seu nome está sujo indevidamente?Consulte agora, de graça.
Antes de tudo, confirme a situação do seu CPF. As duas principais plataformas de protção ao crédito oferecem consulta gratuita:
Serasa
Faça a consulta gratuita da situação do CPF pelo site oficial ou aplicativo da Serasa. Atenção: primeiro faça um cadastro com seus dados pessoais. Passo a passo para consultar CPF no Serasa
Boa Vista SCPC
Faça a consulta no Boa Vista através do Serviço Central de Proteção ao Crédito (SCPC). Ela é gratuita, online e também precisa de um cadastro prévio. Passo a passo para consultar CPF no Boa Vista SCPC
🤓 Transparência em primeiro lugar.
Antes de continuar: seu caso se encaixa em alguma dessas situações?
Negativação indevida é complexo. Algumas situações limitam o que a Resolvvi consegue fazer. É melhor você saber disso agora.
Eu sei que essa dívida é minha e não paguei.
Dívidas reconhecidas como legítimas não geram direito a indenização por danos morais.
Meu nome já foi limpo depois que resolvi a situação.
A Resolvvi atua em casos com negativação ainda ativa ou retirada fora do prazo legal (10 dias úteis após o pagamento).
Tenho outras dívidas negativadas no meu CPF além dessa.
Outra negativação legítima simultânea pode impedir o pedido de indenização por negativação indevida.
Não tenho comprovante de pagamento nem boleto.
O CDC exige prova, mesmo quando o erro é da empresa. Sem documento, não dá pra seguir.
Pedi o comprovante para a empresa e nunca recebi.
Sem o documento em mãos, não é possível protocolar o caso, mesmo que o erro seja da empresa.
Já tenho advogado ou ação na justiça tratando dessa dívida.
Com ação em curso, seria preciso autorização formal do advogado responsável.
A dívida está registrada em cartório como protesto.
Quando a dívida é reconhecida, a baixa do protesto é responsabilidade do próprio consumidor junto ao cartório.
A dívida é com um órgão público: Detran, Secretaria de Fazenda ou similar.
Dívidas com órgãos públicos são de imposto, não de consumo. O CDC não se aplica e a Resolvvi não consegue atuar nesses casos.
😎 Eu tenho um caso legítimo de negativação indevida.
Não se reconheceu em nenhuma? Seu caso tem o perfil certo.
Avalie em 3 minutos, sem custo. Você só paga se ganhar.
Alguma situação se aplica a você? Existem outros caminhos:
Todo consumidor merece a melhor experiência.
A Resolvvi tem avaliação 4.9 estrelas no Google e uma excelente reputação no Reclame Aqui, com nota 9,3/10, reflexo da confiança de milhares de clientes em todo o Brasil.
O que os nossos clientes dizem sobre nós
“Serviço muito eficiente e atendimento sensacional. Já fui cliente 3 vezes e recomendo sempre!”
Caio Thiers
“Sou cliente da Resolvvi desde 2017, a Resolvvi possibilitou que meus direitos com companhias aéreas fossem ouvidos.”
André Gontijo
“A Resolvvi foi a melhor experiência jurídica que já tive. Sem estresse e nem um pingo de burocracia. Recomendo a todos”
João Felipe Levy
"Cuidam de tudo e dão todo suporte. Recomendo de olhos fechados e farei uso sempre que precisar."
Demétrius Rodrigues
"Serviço de excelência! Fui atendida com muito respeito e presteza desde o primeiro contato."
Isabela Caetano
"Achei a Resolvvi na internet e tive uma excelente experiência, tudo sem burocracia. Com certeza recomendo!"
Jackson Lázaro
😉 Sem surpresinhas. Sem pegadinhas. Sem letrinhas miúdas.
Faça justiça em 4 passos
Seu nome foi negativado mesmo após pagar a dívida ou cumprir o acordo? Isso é é contra seus direitos e você pode ser indenizado por danos morais. Veja como funciona com a Resolvvi:
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Comprovantes de pagamento (incluindo boletos e faturas usados para quitar a dívida), acordos quitados ou prints do cadastro negativo. Tudo pelo celular, sem sair de casa.
Seja conectado a um advogado parceiro
Um advogado parceiro especializado assume o seu caso.
Receba sua indenização e limpe seu nome
Os advogados parceiros cadastrados na Resolvvi acompanham seu caso do início ao fim. Você só paga se ganhar.
Por que escolher a Resolvvi?
Veja nossos diferenciais em relação à justiça tradicional e concorrentes:
Justiça prática, segura e você só paga se ganhar. Conectamos você a advogados parceiros especialistas em direito do consumidor (CDC), que já ajudaram mais de 30 mil brasileiros.
| Critérios | Justiça Convencional | Resolvvi + Advogados parceiros |
|---|---|---|
| Total possível de taxas | Indefinido | Máximo de 40% para casos de negativação indevida |
| Custo inicial | Pode haver cobrança antecipada | Zero, só paga se ganhar |
| Nota no Reclame Aqui | Não aplicável | 9.3 (a melhor do mercado) |
| Nota no Google | Varia conforme advogado | 4.9/5 em +2.500 avaliações reais |
| Serviços oferecidos | Depende do profissional | Problemas com voo, bagagem, nome negativado, bloqueio de redes sociais e restituição de INSS |
| Opções de processo | Apenas via Juizado Especial Cível ou justiça comum | Cliente pode escolher: acordo com a empresa, justiça comum ou antecipação da indenização |
Temos total segurança e confiança:
Mais de 30 mil clientes atendidos
+R$ 150 milhões recuperados
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Clientes satisfeitos e confiantes que fizeram a escolha certa ao buscar seus direitos.
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Mais de 3.500 pessoas já limparam o nome com os advogados parceiros da Resolvvi. Justiça feita, crédito recuperado e dignidade garantida.
Quanto vou pagar para buscar meus direitos?
Os advogados parceiros cadastrados na Resolvvi trabalham para o seu sucesso! Se não conseguirem que sua indenização por danos morais seja paga, não cobramos nada pelo nosso serviço.
Os advogados parceiros cuidam de tudo para você!
Escolher a Resolvvi é garantir que seus direitos por negativação indevida sejam respeitados sem estresse e sem burocracia.
5 motivos para escolher a Resolvvi:
- Avaliação grátis em até 3 minutos;
- Sem custo inicial e só paga se ganhar (40% em casos de negativação indevida);
- Somos transparentes. Você acompanha tudo em tempo real;
- Advogados parceiros cadastrados especializados em negativações indevidas por dívida paga, acordo, fraudes e cancelamentos
- Confiança comprovada: 4.9★★★★ no Google e 9,3/10 no Reclame Aqui.
Avalie seu caso grátis agora mesmo e descubra se você tem direito a uma indenização por nome sujo indevidamente.
Principais dúvidas em casos de indenização por nome negativado indevidamente
Ficou com alguma dúvida sobre nome negativado indevidamente? Confira mais informações sobre o tema.
Como a Resolvvi pode me ajudar em negativações indevidas?
A Resolvvi conecta você com advogados parceiros cadastrados especializados em direitos do consumidor para identificar se a negativação foi indevida... Se houver erro, os advogados parceiros cadastrados cuidam de todo o processo para limpar seu nome e buscar a indenização por danos morais, de forma 100% digital e sem custo inicial.
Preciso pagar alguma coisa para começar?
Não. A análise do seu caso é gratuita e você só paga se ganhar. A Resolvvi trabalha com modelo de risco zero, garantindo que você tenha acesso à justiça sem desembolsar nada no início.
Quanto tempo demora para resolver meu problema de negativação indevida?
O tempo varia conforme o tipo de negativação e a resposta da empresa envolvida, mas a maioria dos casos é resolvida em até 6 meses. Durante esse período, você acompanha tudo digitalmente, com atualizações constantes.
Qual o valor médio de indenização de danos morais por nome negativado indevidamente?
A indenização por nome negativado indevidamente pode chegar a até R$ 10 mil, dependendo do tempo que seu nome ficou sujo, do impacto causado e das provas reunidas. Casos com negativação após pagamento ou sem vínculo com a dívida costumam ter maior potencial de compensação.
Meu nome pode ficar sujo mesmo depois de pagar a dívida?
Sim, e isso vai contra seus direitos. Após o pagamento ou cumprimento do acordo, a empresa tem até 5 dias úteis para retirar seu nome dos cadastros de inadimplência (Serasa, SPC e Boa Vista). Na prática, se o seu nome continua negativado depois de 10 dias úteis do pagamento, você já tem base para buscar indenização por danos morais. Avalie seu caso agora e descubra se você tem direito a compensação.
Também é útil guardar prints de comunicações com a empresa e registrar ocorrência no guichê. Em casos de passageiros vulneráveis (gestantes, idosos, crianças, pessoas com deficiência), documentos que comprovem essa condição podem aumentar o valor da indenização.
Preciso falar com o Serasa ou SPC para limpar meu nome?
Depende. Se no mesmo período em que seu nome foi negativado indevidamente, você tinha outra negativação legítima e ativa por uma dívida real que ainda não estava quitada, em geral não há direito a indenização por danos morais. Isso porque a jurisprudência entende que o abalo ao crédito já existia por motivo legítimo. Mas atenção: ter uma dívida ou estar com o nome sujo em outro período não barra sua indenização. O que importa é se houve uma negativação devida coexistindo com a indevida no mesmo momento.Avalie seu caso e nossa equipe verifica a situação completa para você.