O Serasa Experian é uma empresa que reúne e organiza informações financeiras de pessoas e empresas, como dívidas, pagamentos e histórico de crédito.
Esses dados são usados por bancos, lojas e outras empresas para avaliar o risco de conceder crédito.
Para que serve o Serasa?
O Serasa ajuda empresas a entender se uma pessoa ou empresa tem bom histórico de pagamento. Na prática, ele é utilizado para:
- Analisar pedidos de crédito
- Verificar inadimplência
- Calcular o score de crédito
- Consultar CPF ou CNPJ
Para o consumidor, ele também funciona como uma ferramenta de controle da própria vida financeira.
Como consultar o CPF no Serasa?
Você pode fazer a consulta de CPF no Serasa de forma gratuita.
O processo é simples:
- Acessar o site ou aplicativo do Serasa
- Fazer login com seus dados
- Consultar seu CPF
- Verificar dívidas, score e pendências
Também é possível usar o app do Serasa, que centraliza essas informações.
O que é o Serasa Score?
O Serasa Score é uma pontuação que vai de 0 a 1000 e indica a probabilidade de você pagar suas contas em dia. Para isso, considera fatores como histórico de pagamentos, dívidas em aberto, comportamento financeiro e tempo de relacionamento com o mercado.
De forma geral:
- Quanto maior o score, maior a confiança do mercado
- Quanto menor, maior o risco percebido
O que é negativação no Serasa?
A negativação acontece quando uma dívida não paga é registrada no Serasa.
Isso pode trazer consequências como:
- Dificuldade para conseguir crédito
- Recusa em financiamentos
- Limite reduzido em cartões
Por isso, é importante acompanhar seu CPF regularmente.
Posso ter o nome negativado indevidamente?
Sim, e isso é mais comum do que parece. A negativação pode ser indevida quando a dívida já foi paga, a cobrança não existe, o valor está incorreto ou houve fraude com seus dados, entre outros casos.
Nesses contextos, o consumidor pode ter direito à retirada do registro e até indenização por danos morais.
Como a Resolvvi pode ajudar?
Se você identificou uma negativação indevida no Serasa, a Resolvvi pode analisar gratuitamente o seu caso.
Dependendo da situação, você pode ter direito a:
- Remoção da negativação
- Indenização por danos morais
- Correção de cobranças indevidas
Tudo isso com um processo 100% online, sem burocracia e sem custo inicial. Confira a elegibilidade do seu caso em poucos minutos!