Ter o nome sujo significa que o seu CPF foi registrado como inadimplente em órgãos de proteção ao crédito, por causa de dívidas não pagas.
Esse registro é feito por empresas quando uma conta não é quitada no prazo, e passa a constar em bancos de dados como Serasa Experian, SPC Brasil e Boa Vista SCPC.
O que acontece quando o nome está sujo?
Quando seu nome está negativado, isso pode trazer algumas consequências como:
- Dificuldade para conseguir crédito
- Recusa em financiamentos
- Limite baixo em cartões
- Score de crédito reduzido
- Possíveis restrições em contratos (como aluguel)
Como saber se seu nome está sujo?
Você pode consultar seu CPF gratuitamente em plataformas como o site ou app da Serasa Experian, site do SPC Brasil, site Consumidor Positivo (Boa Vista) e Registrato, do Banco Central, para dívidas bancárias.
O que fazer ao descobrir o nome sujo?
Se você identificou uma dívida, o ideal é:
- Verificar qual empresa registrou o débito
- Confirmar se a cobrança é válida
- Questionar, negociar ou quitar a dívida
Após o pagamento, o credor tem até 5 dias úteis para retirar seu nome dos cadastros.
Posso ter o nome sujo de forma indevida?
Sim. A negativação pode ser indevida quando:
- A dívida já foi paga
- O débito não existe
- O valor está incorreto
- Não houve notificação prévia
- Houve fraude com seus dados
Nesses casos, além de limpar o nome, pode existir direito à indenização.
Quando vale ir além da negociação da dívida?
Se houver indícios de erro, vale investigar antes de simplesmente pagar. Isso porque, em situações de negativação indevida, o consumidor pode solicitar a retirada imediata do registro, evitar pagamento indevido e até buscar reparação pelos impactos causados.
Hoje, já é possível fazer essa análise de forma simples, enviando as informações do caso e entendendo rapidamente se há alguma irregularidade.
Se você desconfia que seu nome foi negativado de forma indevida, vale investigar antes de tomar qualquer decisão.
A Resolvvi permite que você envie seu caso online e descubra, em poucos minutos, se a cobrança é válida ou se existe algum direito envolvido, como uma possível indenização.
Tudo isso sem custo inicial e com um processo simples, pensado para quem quer resolver sem complicação. Confira se seu caso é elegível!