Nome negativado indevidamente: Como receber indenização
Está com uma dívida negativada que não fez ou já pagou? Então seu nome pode estar negativado indevidamente. Mas você tem direito de receber uma indenização por isso!
Aprenda como buscar sua indenização sem dor de cabeça:
O que fazer quando seu nome é negativado indevidamente?
– 🔍 Consulte o seu CPF para ter certeza que o seu nome foi negativado indevidamente. E junte as provas para comprovar que o seu nome foi negativado indevidamente, como o comprovante de nome negativado. – ⚖️ Você tem direito a uma indenização por danos morais se a empresa negativou uma dívida que você já pagou ou não fez, como em caso de fraudes ou cancelamentos de serviços.
– ✅ Descubra seus direitos e se você pode limpar seu nome e receber uma indenização de até R$10 mil pelo erro da empresa.
Este problema acontece quando uma empresa comete o erro de inscrever o CPF de um consumidor nos órgãos de proteção ao crédito por uma dívida que não é dele ou que já foi paga.
O que significa estar negativado indevidamente?
Neste caso, isso quer dizer que a sua reputação diante do mercado será igualada à dos mau pagadores.
Assim, você poderá sofrer as mesmas consequências que sofrem os negativados que realmente fizeram as dívidas. Desse modo, a negativação indevida é considerada um dano moral.
A negativação indevida do nome gera danos morais?
Sim! A justiça brasileira entende que caso você tenha o seu nome negativado indevidamente, pode pedir danos morais.
Isso porque o consumidor negativado é considerado como não confiável para as empresas e demais instituições financeiras.
Isso acontece porque, considerando que seu nome está sujo, você sofre com a queda da pontuação do score.
Quer limpar o seu nome negativado indevidamente? Verifique agora se você tem direito a uma indenização e limpe o seu nome!
Então um banco pode negativar meu nome indevidamente?
Se qualquer empresa pode sujar meu nome, então um banco pode negativar meu nome indevidamente?
Sim! Por ser uma instituição financeira que cedem crédito, os bancos podem negativar os nomes de pessoas, inclusive o seu.
E isso pode ocorrer quando você teve vínculo com a instituição ou não. Afinal, o banco pode cometer o erro de inscrever seu nome nos órgãos de proteção ao crédito.
Por isso, fique de olho em cobranças indevidas por parte do seu banco, pois seu nome pode acabar negativado indevidamente.
Nome negativado indevidamente é o mesmo que uma cobrança indevida no Serasa?
Não! Possuir uma cobrança indevida não quer dizer que o seu nome esteja negativado.
Cobrança indevida se trata de uma cobrança injusta, que resulta, muitas vezes, de erros cometidos por empresas que cobram clientes sem que estejam devendo.
Já o nome negativado indevidamente resulta da inscrição do seu nome em um dos órgãos de proteção ao crédito por uma dívida que você não possui.
Como saber se meu nome foi negativado indevidamente?
Consultar a situação do seu nome é fácil e grátis, podendo fazer pela internet.
Outra coisa importante é ficar de olho se você já não possui uma outra dívida negativada, por uma dívida que realmente fez, pois nesse caso a justiça brasileira entende que você não tem direito a danos morais.
Tipos de negativação indevida:
A negativação indevida pode acontecer de algumas formas, confira a seguir.
Quando você já pagou a dívida ou o acordo de dívida e seu nome continuou negativado
Já imaginou pagar uma dívida e o nome continuar negativado? Infelizmente isso pode acontecer.
Isso porque uma das formas de sofrer uma negativação indevida é por uma dívida ou acordo de dívidas já pagos.
Por exemplo, você quitou o valor da fatura do seu cartão e mesmo assim o seu nome parou no Serasa.
Ou seja, mesmo após o pagamento, a empresa não retirou o nome do órgão de proteção ao crédito no prazo de 10 dias úteis.
E, assim, acontece a manutenção dessa inscrição nos órgãos de proteção ao crédito.
Quando você não contratou o serviço prestado
Neste caso, pode ser que você não tenha vínculo com a empresa e mesmo assim sofreu negativação indevida por um serviço prestado por ela, mas que não foi contratado por você.
Supomos que você seja cliente de uma operadora de celular e descubra que sofreu negativação por uma dívida com uma outra de que não seja cliente.
Neste caso você deve ficar de olho, pois pode ter sido vítima de um golpe ou fraude.
No entanto, a negativação também pode ocorrer por uma cobrança indevida causada por uma empresa de que você é ou já foi cliente, mas por um serviço que você não contratou.
Quando você já cancelou o contrato com a empresa
Aqui, a negativação indevida ocorre por um serviço que você já cancelou, mas que a empresa manteve a cobrança.
Diante da suposta dívida, a empresa inscreve o seu nome em um dos órgãos de proteção ao crédito.
Dessa forma, você acaba com o nome negativado indevidamente por um serviço que já exigiu e formalizou o cancelamento.
Aprenda como comprovar que você foi negativado indevidamente
Para ter acesso aos seus direitos em caso de negativação indevida, é importante estar por dentro de como comprovar que foi negativado indevidamente.
Para isso, basta tirar um print ou tirar uma foto da situação do seu CPF em algum órgão de proteção ao crédito, como SPC, Serasa e Boa Vista SCPC. Na imagem, devem estar presentes:
A empresa que fez a negativação e seu CNPJ;
O valor e a data da dívida;
O número do contrato com a empresa.
Quer saber em detalhes como comprovar a negativação indevida e provar que seu nome está negativado indevidamente? Então é só baixar grátis nosso passo a passo:
Quais as consequências de estar negativado indevidamente?
Seja por uma dívida que realmente fez ou por nome negativado indevidamente, as consequências podem causar um abalo na vida financeira.
Dentre as consequências da negativação, podemos destacar:
Impedimento para liberação de crédito bancário e financiamento;
Impedimento para solicitação de empréstimos;
Rompimento de negócios que estavam em andamento;
Impossibilitar a compra em determinadas lojas, principalmente as que usam crediário, por exemplo;
Não poder emitir talonários de cheques;
Impossibilitar o aluguel de imóveis.
Ou seja, o consumidor fica impedido de realizar as mais diversas transações financeiras.
Por isso, a justiça brasileira entende que estar com o nome negativado indevidamente dá o direito de pedir danos morais.
Seu nome foi ou está negativado indevidamente? Não deixe de avaliar seu caso para saber se você pode limpar seu nome e receber uma indenização. É grátis! Basta clicar no botão abaixo:
Indenização por nome negativado indevidamente: Como fazer justiça?
Sabendo que foi vítima de uma negativação indevida e tendo em mãos as provas necessárias, é hora de buscar justiça!
Como você já sabe, os dois direitos principais em caso de negativação indevida é ter o nome limpo com urgência e receber uma indenização por danos morais.
Quando tenho direito a uma indenização?
Se ao consultar o seu CPF você confirmar que teve o seu nome negativado indevidamente, é importante exigir os seus direitos.
Felizmente, você poderá contar com a Resolvvi para fazer justiça e fazer o pedido de indenização.
Ao fazer justiça com a gente, você poderá exigir que a empresa:
Limpe seu nome;
Restaure seu score de crédito;
Pague uma indenização pelos danos morais sofridos.
Por isso, se você está ou já teve o nome negativado indevidamente, é hora de exigir os seus direitos!
Quando não posso receber indenização por nome negativado indevidamente?
No entanto, existem situações em que a justiça brasileira entenderá que você não terá direito a receber indenização por nome negativado indevidamente.
Isso pode ocorrer em casos de cobrança indevida sem que você tenha o nome negativado indevidamente.
E se no momento em que teve o nome negativado indevidamente você tiver alguma dívida negativada que seja legítima, isso também poderá ser um impedimento.
Além disso, se o caso de nome negativado indevidamente for por uma conta já paga mas que você não possui o comprovante de pagamento, a justiça também poderá entender que você não é elegível para receber indenização.
E mais: se a dívida que deixou o seu nome negativado indevidamente já tiver sido prescrita, ou seja, que tenha caducado após os 5 anos, você também poderá não receber indenização.
Nome negativado injustamente? Seja compensado em dinheiro por isso!
Como buscar uma indenização por nome negativado indevidamente?
Se você quer exigir seus direitos, saiba que é possível fazer isso com zero burocracia!
A Resolvvi é especialista em direito do consumidor e você pode limpar o seu nome e exigir uma indenização pelos danos morais causados pelo nome negativado indevidamente.
Somos a solução mais segura e confiável do mercado. Afinal, você pode acompanhar todo o desenvolvimento do seu caso na palma da mão.
Para buscar uma indenização por nome negativado indevidamente, basta seguir o passo a passo abaixo:
Consulte o seu CPF e se certifique de que teve o nome negativado indevidamente;
Tenha em mãos as provas da negativação indevida, sobretudo o comprovante de nome negativado;
Contar com a Resolvvi para fazer justiça. Basta analisar seu caso totalmente grátis e deixar nosso time cuida de tudo!
Vamos te atualizar atualizar sobre todo o seu caso, assim você fica de olho sobre quando pode receber sua indenização. E a melhor parte: você só pagará nossa taxa de serviço se ganhar!
Ainda tá na dúvida? Dá uma olhadinha no que já conquistamos:
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Tire suas dúvidas sobre nome negativado indevidamente:
Como tirar o nome do Serasa, Boa Vista ou SPC quando já paguei a dívida?
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Se você quer descobrir como tirar o nome da Serasa, Boa Vista ou SPC primeiro você deve entrar em contato com a empresa na qual você estava inadimplente mas pagou. Então, você irá informar o que ocorreu e pedir a baixa do seu nome da lista de inadimplência dela. De antemão, informamos que o prazo de 5 dias para que a empresa tire seu nome da restrição começa a contar a partir do pagamento da dívida. Entretanto, se a empresa fizer pouco caso da sua solicitação, e não informar como tirar o nome do Serasa ou de outro órgão, ou demorar mais que 5 dias para tirar seu nome da restrição, você pode buscar órgãos de defesa do consumidor. Como exemplo de órgão pronto para te ajudar nessa situação, há o Procon, pois nele você pode fazer uma reclamação formal através do site Consumidor.gov.br. Para formalizar sua reclamação, basta acessar o site e clicar no botão “cadastrar” no canto superior direito da página inicial e procurar a empresa para reclamar no sistema.
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Depois de quanto tempo o nome fica limpo?
Você ainda não sabe depois de quanto tempo o nome fica limpo quando sai dos órgãos de proteção ao crédito? Estamos aqui para te responder! O melhor para o consumidor é sempre quitar todas as suas dívidas, pois ter o nome sujo na praça pode ser um problema para conseguir crédito e scores com bancos e empresas. Entretanto, se você decidir não pagar uma dívida dentro de 5 anos, ela caduca. Isto é, seu nome sai da lista de sites de proteção ao crédito e fica limpo. De outro modo, se você não conseguiu pagar uma dívida dentro do prazo estabelecido e fica inadimplente, com quanto tempo o nome sai do SPC, Serasa e Boa Vista? Então, após 5 dias de pagamento do valor que você está devendo, seu nome já sai dos órgãos de proteção ao crédito.
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Devo pagar uma dívida negativada indevidamente?
Para saber como pagar dívida negativada, você deve primeiro entender se ela é devida ou indevida. Afinal, não é justo que você pague por uma dívida que não fez! Desse modo, caso a negativação do seu nome seja indevida, você deve comprovar essa negativação diretamente com a empresa, depois de apresentar para a empresa o print da página que mostra a dívida junto do seu CPF, nos órgãos de proteção ao crédito, como Serasa. Então, olhe o estado do seu CPF nos órgãos de proteção ao crédito e depois veja se você realmente não fez a dívida. Se não fez, você não deve pagar e falar logo com a empresa para que ela regularize seu nome imediatamente!
Nesse sentido, não tem como pagar dívida negativa, porque não foi você quem fez essa dívida. Seria injusto e apenas mais um prejuízo para você. Agora, se a dívida é devida, você pode falar diretamente com a empresa e normalizar a situação de seu nome fazendo um acordo de dívida.
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Não conheço a empresa e meu nome está sujo, o que fazer?
Se você nunca teve contato com a empresa ou sequer reside na mesma cidade que a empresa possui sede, é bem provável que seja uma negativação indevida.
Importante verificar com atenção, quando consultar seu CPF, se uma dívida antiga não foi vendida e agora está sendo cobrada por outra empresa.
Se de fato você não tem vínculo qualquer com a empresa que fez a negativação, exija seus direitos o mais rápido possível, pois você pode sofrer graves consequências por conta do nome sujo.
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Apareceu uma dívida na Serasa, Boa Vista ou SPC que não é minha, o que fazer?
"Apareceu uma dívida na Serasa que não é minha!". E agora? Nós vamos te ajudar com um passo a passo simples! Primeiro, busque o comprovante de nome negativado. Para ter esse comprovante, a Resolvvi tem um guia completo aqui que pode te ajudar bastante! Segundo, você deve entrar no siteSerasa.com.br e verificar se realmente a dívida está indevida em seu nome. Em seguida, tire um print da parte em que aparece a negativação indevida em seu CPF. Na área do consumidor, a empresa que registrou seu nome na lista de inadimplentes vai aparecer. Então busque contato com ela para resolver esse problema imediatamente! Não esqueça também de tirar um print da página de “Dívidas negativadas”, pois lá tem data e horário, informações importantes importantes para comprovar que você não fez essa dívida. Se a empresa não resolver a situação, você tem o direito de pedir uma indenização.
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Fiz acordo e não tiraram meu nome da Serasa, Boa Vista ou SPC, o que fazer?
"Fiz acordo e não tiraram meu nome da Serasa!". Nessa situação, a regra é simples: seu nome tem um prazo de 5 dias para sair dos órgãos de proteção ao crédito. Caso isso não tenha acontecido, você pode entrar em contato com a empresa ou com o banco, pois o credor deve retirar o nome do cliente da inadimplência. Se eles não fizerem isso, você deve pedir indenização por danos morais! Para entrar com essa ação, você precisa de provas: e-mails, comprovantes de pagamento, conversas, contratos, testemunhas etc. Então, junte seus documentos pessoais (como CPF e identidade) e junto deles um papel com o ressarcimento do direito e o valor.
Além disso, uma liminar também é essencial no caso de retirar o nome dos órgãos de proteção ao crédito ou suspensão de cobrança.
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Paguei a primeira parcela do acordo, quando meu nome sai da Serasa?
Se você fez um acordo através da Serasa e pagou a primeira parcela, a situação da negativação do seu nome já deve ser normalizada após 5 dias úteis.
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O banco não tirou meu nome da Serasa, o que fazer?
Se você pagou a dívida e possui todos os comprovantes de pagamento, essa é uma dívida indevida.
Por isso, exija seus direitos! Você pode limpar seu nome e receber uma indenização caso pague a dívida e o banco não tire seu nome da Serasa.
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Paguei um acordo e não consta como pago, o que fazer?
A empresa tem até 5 dias úteis para atualizar o status da sua dívida na Serasa. Caso esse prazo seja ultrapassado, você deve ficar atento, pois já pode se tratar de uma negativação indevida.
Assim, você pode exigir danos morais pelo erro da empresa.
No entanto, de acordo com as últimas decisões judiciais, é importante que a negativação indevida permaneça por pelo menos 15 dias.
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Dívida negativada é nome sujo?
Sim! Ter uma dívida negativada é a mesma coisa que estar com o nome sujo ou negativado nos órgãos de proteção ao crédito.
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