Seu nome foi negativado indevidamente? Descubra seus direitos!
Ficar com o nome negativado indevidamente é um problema muito comum, mas muita gente não faz ideia de como identificar o nome sujo ou o que fazer em caso de negativação indevida.
Com a ajuda da Resolvvi, você vai conhecer todos os seus direitos em qualquer tipo de negativação indevida, como resolver seu problema sem dor de cabeça e quando buscar um processo por nome negativado indevidamente.
Direitos do negativado
Para a Justiça, você não pode ficar negativado se já pagou a dívida ou por uma dívida que não fez. Afinal, seu score de crédito será prejudicado e você será visto como qualquer outro devedor, sofrendo muitas consequências financeiras.
Provar a negativação
Consulte seu CPF para ter certeza que seu nome foi negativado indevidamente. E junte as provas para buscar seus direitos, como o
comprovante de nome negativado e qualquer comunicação com a empresa.
Indenização por negativação indevida
Você sabia que existe danos morais por nome negativado indevidamente? Se seu nome permanecer negativado indevidamente por
15 dias úteis, você pode
receber uma indenização, além disso, também deve ter seu nome limpo o mais rápido possível e seu score de crédito restaurado.
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Você pode receber até R$10 mil por uma negativação indevida eainda limpar seu nome!
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O que é nome negativado indevidamente?
Em 2022, quatro em cada 10 brasileiros adultos estavam negativados em setembro de 2022, segundo CNDL.
No entanto, dentre essas pessoas, estão aquelas que foram negativadas indevidamente por um erro da empresa que fez sua inscrição nos órgãos de proteção ao crédito.
Assim, nome negativado indevidamente é justamente a inscrição injusta nesses órgãos, em que você fica com o nome sujo sem estar devendo.
Como acontece a negativação indevida?
Descubra como seu nome foi parar nos cadastros negativos de maneira indevida.
Por mais frustrante que seja, as empresas aéreas costumam cometer erros na hora de incluir ou retirar o CPF de pessoas nos órgãos de proteção ao crédito.
Apesar de acontecer com frequência, você tem direitos. Mas, antes de tudo, é importante identificar como seu nome foi parar na Serasa ou no Boa Vista SCPC indevidamente.
Pensando nisso, veja a seguir as situações mais comuns que geram um nome negativado indevidamente:
Dívida negativada ou acordo já pagos
Já ouviu alguém dizer "paguei a dívida, mas meu nome continua sujo"? Então, isso acontece bastante! Em alguns casos, uma pessoa pode ter quitado sua dívida ou chegado a um acordo com o credor, mas o registro de inadimplência ainda aparece em seu nome. Isso pode acontecer se o credor não atualizar corretamente os registros de crédito após receber o pagamento.
Usaram seu CPF indevidamente
É possível que uma pessoa tenha seu nome negativado indevidamente se alguém contratou um serviço em seu nome sem o seu conhecimento ou consentimento. Isso pode acontecer, por exemplo, em casos de roubo de identidade.
Cancelamento de contrato de serviço
Em algumas situações, uma pessoa pode ter seu nome negativado mesmo depois de ter cancelado um serviço e quitado qualquer dívida pendente. Isso pode acontecer se o cancelamento não for registrado corretamente pelo credor.
Dívida prescrita após 5 anos
As dívidas têm um prazo de prescrição, ou seja, após um determinado período sem pagamento ou contato com o credor, a dívida não pode mais ser cobrada. Se uma pessoa tem seu nome negativado por uma dívida prescrita, isso é considerado indevido e ela pode buscar a correção da situação.
O que significa estar negativado indevidamente?
Milhares de brasileiros estão com o nome negativado, de maneira justa ou não, mas você sabe as consequências disso na vida financeira?
Já ouviu a expressão nome sujo na praça? Então, é justamente do que se trata a negativação indevida. Assim, ao se enquadrar nessa situação, você é refém de todas as consequências de qualquer outro devedor.
Confira abaixo as principais consequências do nome sujo indevidamente:
Dificuldades para conseguir crédito
Quando uma pessoa tem o nome negativado, é comum que as instituições financeiras não concedam crédito ou empréstimo para ela, o que pode impedir a realização de projetos pessoais ou profissionais.
Aumento dos juros
Caso consiga obter crédito mesmo com o nome negativado, as taxas de juros podem ser muito mais altas do que para quem está com o nome limpo. Isso pode tornar as dívidas ainda mais difíceis de serem quitadas.
Impedimento de contratação
Algumas empresas, ao realizar uma análise de crédito ou antecedentes criminais, podem recusar a contratação de uma pessoa que está com o nome negativado.
Problemas para obter serviços básicos
Algumas empresas, como de telefonia, energia elétrica e água, podem exigir o nome limpo para conceder seus serviços, o que pode gerar problemas para o negativado.
Sofrimento emocional
Ficar negativado indevidamente pode trazer muitas preocupações e estresse, afetando a saúde emocional e gerando sofrimento para quem está passando por isso.
Apesar da lista ser longa, o mais importante é você lembrar que tem direitos quando seu nome é negativado indevidamente.
Além de ter seu nome retirado dos órgãos de proteção ao crédito, como Serasa e Boa Vista SCPC, você também pode receber uma indenização de até R$10 mil pelos danos morais gerados.
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Como saber se meu nome está negativado indevidamente?
Se você desconfia que seu nome pode estar negativado indevidamente, há algumas medidas que você pode tomar para verificar a situação:
Consulte seu CPF nos órgãos de proteção ao crédito, como a Serasa e o SCPC. Você pode fazer essa consulta de forma gratuita sempre que precisar.
Verifique se há cobranças de dívidas que você não reconhece em seu extrato bancário ou em suas faturas de cartão de crédito.
Caso você tenha recebido alguma notificação de negativação, verifique se a dívida é realmente sua e se ela já não foi paga ou negociada.
Entre em contato com a empresa credora e solicite informações sobre a dívida, caso você não tenha certeza sobre a origem da negativação.
Mas, o mais importante é buscar seus direitos, pois seu nome deve ser limpo imediatamente e você pode receber uma indenização pelos danos morais sofridos por nome negativado indevidamente.
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Nome indevido na Serasa e no SCPC dá indenização?
Se você, como consumidor, cumpriu com a sua parte ao pagar a conta ou cancelar o contrato, então a empresa aérea deve fazer a parte dela, certo?!
Infelizmente, não é sempre assim! Afinal, as empresas costumam não cumprir com o combinado delas e, por isso, você pode exigir uma indenização de danos morais por nome negativado indevidamente.
Isso é possível quando as duas situações abaixo acontecem:
Você já pagou a sua dívida negativada ou acordo que fez com a empresa.
Você nunca teve ou já encerrou seu vínculo com a empresa, não deixando débitos.
Importante lembrar que, após o pagamento da dívida, a empresa possui um prazo de 15 dias para tirar seu nome dos órgãos de proteção ao crédito.
Então, se você já foi ou está com o nome negativado não deixe de existir seus direitos e receber uma indenização justa pelo problema.
Por que tenho direito a danos morais por nome negativado indevidamente?
Você tem direito a danos morais por nome negativado indevidamente por conta dos problemas que pode te gerar.
Você pode ter dificuldade em conseguir crédito, não conseguir fazer compras parceladas e ser exposto a situações constrangedoras, como cobranças indevidas. Isso pode gerar muito sofrimento emocional e prejuízos financeiros.
Por isso, a lei prevê que você tem direito a receber uma compensação pelos danos morais que sofreu!
Como provar negativação indevida: Passo a passo simplificado
Ao se certificar de que teve o nome negativado indevidamente, emita o comprovante de nome negativado, também conhecido como extrato de negativação do Serasa.
Em seguida, organize algumas provas que demonstram sua relação com a empresa.
Confira a lista abaixo:
- Comprovantes de boletos e faturas pagos;
- Comprovantes de pagamentos de acordos de dívida (em casos de negativação indevida por acordo de dívidas já pagos).
- E-mails e mensagens de textos que comprovam cancelamento de serviços (nos casos de negativação indevida por serviço cancelado);
Viu como é simples? Agora é só buscar seus direitos!
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Então temos duas soluções! Você pode:
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