Qual o valor da indenização por voo cancelado?

Quando tenho direito a indenização por danos morais em voos cancelados?

Já imaginou ter a sua viagem e compromissos afetados por cancelamento de voo? Infelizmente, isso é muito comum.

Quando você sofre com cancelamento de voo, em alguns casos você pode ter chances de receber uma indenização por danos morais por voos cancelados.

No entanto, isso depende de algumas regras previstas pela Anac, órgão responsável pela a atividade das companhias aéreas no Brasil.

Confira a seguir quando você pode ter direito a uma indenização por voo cancelado:

Cancelamento com menos de 72 horas de antecedência

A ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil) determina que as companhias aéreas devem informar sobre o cancelamento aos passageiros com 72 horas ou mais de antecedência.

Desse modo, uma das situações que te torna qualificado a receber danos morais por voos cancelados é quando você é avisado sobre o cancelamento com menos tempo que o determinado.

Chegada ao destino com 4 ou mais horas de atraso

Se o cancelamento fizer com que a sua chegada ao local de destino ultrapasse 4 ou mais horas em relação ao horário previsto inicialmente, você também poderá exigir danos morais por voos cancelados.

Afinal, a justiça brasileira e a Anac entendam que o atraso igual ou superior a quatro horas garante danos morais ao passageiro.

Você passou por alguma dessas situações? Então não deixe de exigir seus direitos:

Qual o valor da indenização por voo cancelado?

Não há dúvidas de que o cancelamento de voo pode trazer muitos prejuízos para você, como é o caso da perda de compromissos e gastos com diárias de hotel não utilizadas.

Portanto, como você foi afetado por um erro da companhia, a ANAC já entende o cancelamento de voo como um dano moral.

Dessa forma, considerando todos esses fatores que dão direito, o valor da indenização por voo cancelado está em média R$4.500,00 nos casos mais comuns no Brasil.

Apesar disso, caso você passe por qualquer problema mais sério, aumentando o estresse causado pelo cancelamento, pode ser que a indenização chegue até mesmo a valores de R$10 mil.

Inclusive, outros agravantes para o seu caso são também:

1. Passageiras gestantes;
2. Pessoas acompanhadas de idosos ou crianças de colo;
3. Passageiros idosos;
4. Pessoas em condição de saúde delicada, por exemplo, diabetes, fibromialgia ou hipertensão.

Como saber o valor que posso receber da indenização por voo cancelado?

Utilizando a nossa calculadora para simular a indenização, você poderá ficar por dentro do valor que poderá receber de danos morais em voo cancelado, de acordo com a sua situação.

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‍Quando já estiver na página do simulador, você deverá responder à perguntas como:

1. Com quanto tempo de atraso você chegou ao aeroporto de destino final?
2. Você teve algum gasto extra por conta do seu problema?
3. Você perdeu algum compromisso por conta desse problema?

Ao final, você receberá uma instrução para ter acesso ao quanto de dinheiro poderá receber.

O importante é não deixar de exigir os seus direitos!

Como provar o cancelamento de voo para receber indenização?

Para que tudo ocorra da melhor forma, é muito importante contar com provas que relatam tanto o cancelamento do voo, como também possíveis prejuízos que você tenha sofrido.

Nesse sentido, a primeira prova que destacamos é a declaração de contingência, ou declaração de voo cancelado.

Você pode conseguir o documento diretamente nos guichês das companhias.

Além disso, é importante contar com todos os e-mails que você possa ter recebido da companhia aérea, principalmente os que confirmam as compras dos bilhetes.

E mais: também tenha em mãos todos os cartões de embarques (o do voo cancelado e, se houver, o do novo voo em que foi realocado).

E se o cancelamento afetou algum compromisso seu, algumas provas importantes são:

1. Print do Google Agenda;
2. Convite de evento (casamento, batizado, aniversário);
3. Inscrição em evento (congresso, prova);
4. Print de mensagens lamentando uma perda de compromisso (reunião, similar);
5. Horário que seria o check in do hotel;
6. Comprovante de locação de carro/transfer;
7. Ingresso de passeio, evento, museu…;

E se o atraso lhe causar gastos extras, como com lanches, transporte de aplicativo, pedágios e gastos com hotel enquanto espera o voo, também busque ter como comprová-los, como com notas fiscais e lançamentos na fatura do cartão.

Quer receber uma indenização por voo cancelado? Descubra como

Uma vez com as provas em mãos, conte com a Resolvvi para fazer justiça!

Avaliando o seu caso com a gente, lhe deixaremos por dentro das principais informações e você será avisado(a) quando estiver perto de receber a sua indenização por danos mais por voo cancelado.

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