Qual o valor da indenização por voo atrasado?

Quando tenho direito a indenização por danos morais em voos atrasados?

Isso dependerá da situação, de acordo com algumas regras previstas pela Anac, que é o órgão responsável pela a atividade das companhias aéreas no Brasil.

No entanto, saiba que se seu voo atrasar por mais de 4 horas (e você chegar ao seu destino final com 4h ou mais de atraso por conta disso), você poderá receber indenização!

Chegada ao destino com 4 ou mais horas de atraso

Primeiramente, a ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil) determina que as companhias aéreas devem informar sobre o atraso de voo aos passageiros com antecedência.

Portanto, o direito à informação é o primeiro com o qual um passageiro deve contar em casos de voos atrasados.

Além disso, se já estiver no aeroporto quando souber do atraso, você deverá receber auxílio material, que vai desde uma ligação ou acesso à internet, até o translado de volta para casa ou para o hotel.

Porém, mesmo recebendo o auxílio material, se o atraso fizer com que a sua chegada ao local de destino ultrapasse 4 ou mais horas em relação ao horário previsto inicialmente, você poderá exigir indenização por danos morais por voo atrasado.

Sendo assim, é muito importante que você conte com os seus direitos, bem como que esteja por dentro de mais detalhes acerca do ocorrido.

Portanto confira a seguir mais informações.

Qual o valor da indenização por voo atrasado?

Não há dúvidas de que o atraso de voo pode trazer muitos prejuízos para você, como é o caso da perda de compromissos e gastos com diárias de hotel não utilizadas.

Portanto, como você foi afetado por um erro da companhia, a ANAC já entende o atraso de voo como um dano moral.

Dessa forma, considerando todos esses fatores que dão direito, o valor da indenização por voo atrasado está em média R$4.500,00 nos casos mais comuns no Brasil.

Apesar disso, caso você passe por qualquer problema mais sério, aumentando o estresse causado pelo atraso de voo, pode ser que a indenização chegue até mesmo a valores de R$10 mil.

Inclusive, outros agravantes para o seu caso são também:

1. Passageiras gestantes;
2. Pessoas acompanhadas de idosos ou crianças de colo;
3. Passageiros idosos;
4. Pessoas em condição de saúde delicada, por exemplo, diabetes, fibromialgia ou hipertensão.

Como saber o valor que posso receber da indenização por voo atrasado?

Utilizando a nossa calculadora para simular a indenização, você poderá ficar por dentro do valor que poderá receber de danos morais em voo atrasado, de acordo com a sua situação.

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‍Quando já estiver na página do simulador, você deverá responder à perguntas como:

1. Com quanto tempo de atraso você chegou ao aeroporto de destino final?
2. Você teve algum gasto extra por conta do seu problema?
3. Você perdeu algum compromisso por conta desse problema?

Ao final, você receberá uma instrução para ter acesso ao quanto de dinheiro poderá receber.

O importante é não deixar de exigir os seus direitos!

Como provar o atraso de voo para receber indenização?

Para que tudo ocorra da melhor forma, é muito importante contar com provas que relatam tanto o atraso do voo, como também possíveis prejuízos que você tenha sofrido.

Nesse sentido, a primeira prova que destacamos é a declaração de contingência, ou declaração de voo atrasado.

Você pode conseguir o documento diretamente nos guichês das companhias.

Além disso, é importante contar com todos os e-mails que você possa ter recebido da companhia aérea, principalmente os que confirmam as compras dos bilhetes.

E mais: também tenha em mãos todos os cartões de embarques (o do voo atrasado e, se houver, o do novo voo em que foi realocado).

E se o cancelamento afetou algum compromisso seu, algumas provas importantes são:

1. Print do Google Agenda;
2. Convite de evento (casamento, batizado, aniversário);
3. Inscrição em evento (congresso, prova);
4. Print de mensagens lamentando uma perda de compromisso (reunião, similar);
5. Horário que seria o check in do hotel;
6. Comprovante de locação de carro/transfer;
7. Ingresso de passeio, evento, museu…;

E se o atraso lhe causar gastos extras, como com lanches, transporte de aplicativo, pedágios e gastos com hotel enquanto espera o voo, também busque ter como comprová-los, como com notas fiscais e lançamentos na fatura do cartão.

Quer receber uma indenização por voo atrasado? Descubra como

Uma vez com as provas em mãos, conte com a Resolvvi para fazer justiça!

Avaliando o seu caso com a gente, te deixaremos por dentro das principais informações e você será avisado(a) quando estiver perto de receber a sua indenização por danos mais por voo cancelado.

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