Resolva seu problema com voo atrasado e ganhe até R$ 10.000
Saiba se você tem direito à indenização por danos morais em menos de 3 minutos.
Todo consumidor merece a melhor experiência.
A Resolvvi tem avaliação 4.9 estrelas no Google e uma excelente reputação no Reclame Aqui, com nota 9,3/10, reflexo da confiança de milhares de clientes em todo o Brasil.
O que os nossos clientes dizem sobre nós
“Serviço muito eficiente e atendimento sensacional. Já fui cliente 3 vezes e recomendo sempre!”
Caio Thiers
“Sou cliente da Resolvvi desde 2017, a Resolvvi possibilitou que meus direitos com companhias aéreas fossem ouvidos.”
André Gontijo
“A Resolvvi foi a melhor experiência jurídica que já tive. Sem estresse e nem um pingo de burocracia. Recomendo a todos”
João Felipe Levy
"Cuidam de tudo e dão todo suporte. Recomendo de olhos fechados e farei uso sempre que precisar."
Demétrius Rodrigues
"Serviço de excelência! Fui atendida com muito respeito e presteza desde o primeiro contato."
Isabela Caetano
"Achei a Resolvvi na internet e tive uma excelente experiência, tudo sem burocracia. Com certeza recomendo!"
Jackson Lázaro
😎 Justiça feita de verdade
Quais atrasos nos voos geram indenização?
Nem todo atraso é indenizável. O que determina o direito é a origem do atraso e o impacto no seu trajeto. Estes são os casos onde você pode cobrar:
Atraso acima de 4h na chegada ao destino final
Atraso acima de 4h na chegada ao destino final Se você chegou ao destino final com mais de 4 horas de atraso por falha operacional da aérea, o dano moral está configurado por lei.
Atraso sem assistência material
Atraso sem assistência material A partir de 1h de atraso, a aérea é obrigada a oferecer comunicação. A partir de 2h, alimentação. A partir de 4h, hospedagem e transporte. Se não ofereceu, isso agrava o caso.
Conexão perdida por atraso do voo anterior
Conexão perdida por atraso do voo anterior Se você perdeu uma conexão porque o voo anterior atrasou por culpa da aérea, o atraso total conta para fins de indenização.
Atraso com perda de compromisso importante
Atraso com perda de compromisso importante Reunião de negócios, evento, procedimento médico: danos materiais comprovados podem ser incluídos no processo além do dano moral.
Segundo dados da Resolvvi, 90 a cada 100 clientes conquistam indenização por danos morais por essas situações, com valores que vão até R$ 10 mil em casos mais graves.
Por que escolher a Resolvvi?
Justiça prática, segura e você só paga se ganhar. Atuamos com advogados parceiros especialistas em direitos do passageiro aéreo (com base na Anac/CDC) e já ajudamos mais de 25 mil brasileiros a transformar transtornos em indenização.
Veja nossos diferenciais em relação à justiça tradicional e concorrentes:
| Critérios | Justiça Convencional | AirHelp | Resolvvi |
|---|---|---|---|
| Total possível de taxas | Indefinido | Até 50% do valor da indenização | Máximo de 35% para casos de voo |
| Custo inicial | Pode haver cobrança antecipada | Zero, só paga se ganhar | Zero, só paga se ganhar |
| Nota no Reclame Aqui | Não aplicável | 8.7 | 9.2 (a melhor do mercado) |
| Nota no Google | Varia conforme advogado | Não tem | 4.9/5 em +2.500 avaliações reais |
| Serviços oferecidos | Depende do profissional | Apenas problemas com voo | Problemas com voo, bagagem, nome negativado e restituição de INSS |
| Opções de processo | Apenas via Juizado Especial Cível ou justiça comum | Apenas via Juizado Especial Cível ou Justiça comum | Cliente pode escolher: acordo com a empresa, justiça comum ou antecipação da indenização |
🤔 Ainda na dúvida?
Conheça nossos números!
Estamos mudando o acesso aos direitos no Brasil. Em 2024, as companhias aéreas pagaram R$ 664 milhões em indenizações no Brasil. A maioria dos passageiros não recebeu nada porque não sabia que tinha direito ou não quis enfrentar burocracia. A Resolvvi existe para mudar esse cálculo.
RESULTADOS
90 a cada 100 clientes ganham.
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Contamos com advogados especialistas e, juntos, já vencemos mais de 90% dos casos finalizados!
JUSTIÇA
Mais de R$ 130 milhões recuperados.
+ R$
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Seus direitos garantidos sem dor de cabeça. E o melhor: você só paga se ganhar.
CONFIANÇA
Milhares de pessoas já confiaram.
+
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K
Clientes satisfeitos e confiantes que fizeram a escolha certa ao buscar seus direitos.
Quanto vou pagar para buscar meus direitos?
Trabalhamos para o seu sucesso! Se não conseguirmos que sua indenização por danos morais por problema com voo seja paga, não cobramos nada pelo nosso serviço.
Sem pegadinhas! Se a indenização entrar na sua conta, você paga 35% do valor recebido para a Resolvvi e fica com 65%.
Nós cuidamos de tudo para você!
Escolher a Resolvvi é garantir que seus direitos por problemas com voo sejam respeitados sem estresse e sem burocracia.
5 motivos para escolher a Resolvvi:
- Avaliação grátis em até 3 minutos;
- Sem custo inicial e só paga se ganhar (35% em casos de voo);
- Somos transparentes. Você acompanha tudo em tempo real;
- Especialistas em cancelamento, atraso, overbooking e bagagem;
- Confiança comprovada: 4.9★★★★ no Google e 9,3/10 no Reclame Aqui.
Avalie seu caso grátis agora mesmo e descubra se você tem direito a uma indenização por problema com voo.
Principais dúvidas sobre problemas com voo
Ficou com alguma dúvida? Confira mais informações sobre o tema.
A aérea disse que foi força maior. Perco o direito?
Força maior pode isentar a aérea da indenização por danos morais em alguns casos, mas não a isenta de prestar assistência material. Avalie seu caso para saber se a justificativa é válida.
Já aceitei o voo remarcado. Ainda posso pedir indenização?
Sim. Aceitar a remarcação não cancela seu direito à indenização por danos morais. São coisas distintas.
O cancelamento foi há mais de um ano. Ainda dá tempo?
Você tem até 5 anos a partir da data do voo para reclamar.
A aérea me ofereceu um voucher. Vale a pena aceitar?
Depende do valor. Um voucher de R$ 300 contra uma indenização média de R$ 4.500 via Resolvvi: você decide. Avalie o caso antes de aceitar qualquer oferta.