Como a
Resolvvi funciona
Descubra como a Resolvvi pode ajudar a garantir seus direitos de forma simples e segura.
Com a nossa plataforma, conectamos você a advogados parceiros cadastrados para resolver seus problemas na justiça sem dor de cabeça!
Conheça nossos números!
Milhares de pessoas já confiaram.
90 a cada 100 clientes ganham com seus advogados parceiros.
Mais de R$ 150 milhões recuperados.
Com quais problemas a Resolvvi pode te ajudar?
Veja como a Resolvvi ajuda você a buscar seus direitos
Faça uma avaliação gratuita
Em 3 minutos, saiba se tem direito a indenização por danos morais ou restituição de INSS.
Envie provas e informações
Anexe documentos e comprovantes na plataforma. Preencha seus dados e assine digitalmente a abertura do processo. Nós iremos conectar você a um advogado parceiro especializado, que cuida de tudo por você.
Pague apenas se ganhar
Acompanhe o andamento do processo em tempo real. Receba sua indenização direto na conta. Sem custo inicial: só paga a taxa de serviço se ganhar.
Descubra o jeito mais fácil de fazer justiça e receba o que já é seu por direito!
1. Faça seu cadastro gratuito
Para cadastrar o seu caso, siga o passo a passo:
- Acesse o site da Resolvvi e clique em “Quero avaliar grátis”;
- Faça o cadastro com o Google, Facebook ou outro e-mail e clique em “Começar agora”
- Escolha a categoria do seu problema:
- Problema com voo e bagagem;
- Nome negativado indevidamente;
- Restituição do INSS
- Bloqueio de redes sociais.
- Dentro da categoria, selecione o tipo de caso. Exemplo: “Meu voo foi cancelado”;
- Responda às perguntas sobre o que aconteceu (empresa, data, motivo, comprovantes etc.);
- Se tiver direito à indenização, a plataforma informa na hora;
- Clique em “Buscar meus direitos” para continuar.
2. Envie suas provas e informações
Na etapa seguinte, você deve anexar documentos que comprovam o problema:
- Comprovante de pagamento, cartão de embarque ou nota de gastos extras;
- Recibos, e-mails ou prints que mostrem a cobrança, atraso ou cancelamento;
- Detalhes do caso, como se havia idosos, crianças, gestantes ou perda de compromissos importantes.
Tudo é feito de forma segura e digital, com validade jurídica.
3. Assine digital com segurança
A assinatura dos documentos é 100% digital e válida na Justiça. Você escolhe como validar o contrato:
- Recebendo o token/código por SMS; ou
- Recebendo o token/código por e-mail cadastrado.
Após inserir o código, sua assinatura é confirmada e o processo é iniciado oficialmente.
4. Acompanhe seu pedido em tempo real
A transparência é uma das maiores prioridades da Resolvvi. Você pode acompanhar todas as etapas do seu pedido na plataforma:
- Entre em app.resolvvi.com;
- Faça login com seu CPF ou e-mail cadastrado;
- Selecione o pedido desejado;
- Clique em “Acompanhar pedido”;
- Caso queira ver o andamento no site da Justiça, clique em “Meu processo na Justiça”.
A página mostra em qual fase o pedido está, com explicações sobre cada etapa e o link direto para o processo oficial.
5. Acompanhe até a decisão final
Você só paga se ganhar. Os honorários do advogado parceiro cadastrado na Resolvvi são descontados automaticamente da indenização recebida, conforme o tipo de caso, e o valor é depositado direto na sua conta.
Mas, após a decisão judicial favorável, a empresa ainda pode recorrer. Nesses casos, é necessário aguardar cerca de 15 a 20 dias úteis, prazo legal para recursos.
Durante esse período, o status “Aguardando Depósito Judicial” aparece na plataforma, indicando que o pedido de pagamento já foi enviado ao juiz.
Você pode consultar tudo pelo painel dentro da sua conta na Resolvvi, com atualizações automáticas e link direto para o processo.
6. Antecipe o recebimento da sua indenização (opcional)
A Resolvvi oferece a antecipação de valores, uma forma de receber antes do fim do processo.
Você recebe uma oferta de compra do seu caso;
Se aceitar, recebe o valor em até 24 horas;
A Resolvvi assume o resultado final do processo, seja positivo ou negativo.
Lembre-se: isso é totalmente opcional. Você escolhe se quer aguardar a decisão judicial ou receber antecipadamente.
7. Transparência do início ao fim
Durante todo o processo, a Resolvvi mantém você informado com notificações e atualizações automáticas.
Cada movimentação é explicada para que você saiba exatamente o que está acontecendo com seu pedido.
Quanto a Resolvvi cobra?
Problemas com voos
35% do valor da indenização
Nome negativado indevidamente
40% do valor da indenização
Restituição do INSS
30% do valor da restituição
Bloqueio de redes sociais
40% do valor da restituição
Por que escolher a Resolvvi?
Do jeito convencional
Custos indefinidos e pode haver cobrança antecipada
Não possui avaliação online no Reclame aqui ou Google.
Muita dor de cabeça Quando algo dá errado, você não tem a quem recorrer para tirar suas dúvidas.
Os serviços oferecidos dependem do profissional
Você não escolhe o caminho do processo. Suas opções de processo são apenas via Juizado Especial Cível ou justiça comum
Zero transparência Você pode ficar um longo período sem saber o que está acontecendo com seu caso.
Com a Resolvvi + advogados parceiros
Custo inicial Zero, só paga se ganhar!
Nossas taxas são fixas e você não terá que pagar nada a mais
Aprovação total pelos clientes:
9.3 (a melhor do mercado) no Reclame aqui
4.9/5 em +2.500 avaliações reais
Suporte de especialistas na área
Advogados parceiros cadastrados na Resolvvi, especializados em direito do consumidor, vão resolver seu problema
Aqui você encontra suporte para:
problemas com voo, bagagem, nome negativado, rede social suspensa e restituição de INSS
Aqui você escolhe:
fazer acordo com a empresa, ir para a justiça comum ou antecipar sua indenização
Atualizações constantes
Você recebe atualizações sobre seu caso com frequência e nosso suporte fica disponível para tirar dúvidas a qualquer momento.
A Resolvvi é confiável?
A Resolvvi é a escolha certa para buscar os seus direitos sem ter que lidar com o estresse da burocracia. Conectamos você a advogados parceiros especializados para defender seus interesses!
Perguntas frequentes sobre a Resolvvi
O que é a Resolvvi?
A empresa Resolvvi é confiável?
A Resolvvi atua em todos os tipos de problemas de voo, como cancelamento, atraso e extravio de bagagem?
Como funciona o serviço da Resolvvi?
Quais problemas a Resolvvi resolve?
- Problemas com voos: atrasos, cancelamentos, overbooking e bagagens perdidas ou danificadas.
- Nome negativado indevidamente: dívidas que você já pagou ou que não reconhece.
- Restituição do INSS: quando o contribuinte tem recolhimento acima do teto do INSS.
- Bloqueio de redes sociais: quando sua conta no Instagram, WhatsApp, Facebook ou TikTok é bloqueada ou removida sem motivo válido.
Como a Resolvvi pode me ajudar se meu nome foi negativado indevidamente?
Quanto custa o serviço?
- Problemas com voos: atrasos, cancelamentos, overbooking e bagagens perdidas ou danificadas. Taxa: 35%
- Nome negativado indevidamente: dívidas que você já pagou ou que não reconhece. Taxa: 40%
- Restituição do INSS: quando o contribuinte tem recolhimento acima do teto do INSS. Taxa: 30%
- Bloqueio de redes sociais: quando sua conta no Instagram, WhatsApp, Facebook ou TikTok é bloqueada ou removida sem motivo válido. Taxa: 40%
A Resolvvi paga por cadastro?
Em quanto tempo recebo minha indenização?
Por que a Resolvvi é a melhor opção para buscar indenização por problemas de voo no Brasil?
Como a Resolvvi pode me ajudar se meu nome foi negativado indevidamente?
Como funciona o serviço de restituição do INSS?
Como a Resolvvi pode me ajudar com o bloqueio da minha conta?
Somos a escolha de milhares de consumidores de todo o Brasil
Conte com nossa rede de advogados parceiros cadastrados para exigir seus direitos de qualquer lugar, sem burocracia!
