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E se a companhia aérea cancelar meu voo com menos de 72h de antecedência?
Com menos de 72h de antecedência, a situação é bem diferente. Pois, de acordo com a ANAC, caso a companhia aérea faça alguma alteração em seu voo em menos de 72h de antecedência, você deve exigir seus direitos.
Se você passou por isso, conte com a ajuda da Resolvvi para entender seus direitos!
É só verificar grátis se seu problema tem direito a uma indenização.
Fazer justiça por voo cancelado é mais simples do que você imagina
Se seu voo não saiu como o esperado, ainda é possível buscar uma indenização por danos morais. E você pode resolver seu problema em poucos cliques.
Quando posso buscar meus direitos por um voo cancelado?
Importante destacar que, independente de ter recebido auxílio material, você pode exigir uma indenização.
Para fazer justiça e buscar uma indenização por voo cancelado, é muito importante ter como provar o cancelamento.
Para isso, você precisa das seguintes provas:
- Se o seu novo voo, oferecido como realocação da companhia aérea, tiver o mesmo localizador do voo inicial, juntos, esses cartões de embarque comprovam o cancelamento;
- A companhia aérea, de acordo com a resolução 400 da ANAC, é obrigada a fornecer uma DECLARAÇÃO DE CANCELAMENTO, quando o passageiro solicitar. Para isso, basta ter em mãos: um documento de identificação com foto e o cartão de embarque do voo;
- Outra prova válida para a justiça brasileira em caso de voos cancelados é a captura da imagem dos dados do voo em algum buscador.
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Qual o valor da indenização por voo cancelado?
Alguns fatores ajudam a determinar o valor da sua indenização por voo cancelado, ou seja podem aumentar o seu valor, principalmente os prejuízos sofridos por conta do cancelamento, como compromissos perdidos e gastos extras.
Simule agora o quanto você receberia de indenização
Além do que a Anac já entende como dano moral, os impactos negativos do cancelamento em seu planejamento de viagem são fatores importantes no valor da sua indenização. Afinal, você foi prejudicado pelo erro da companhia aérea!
Dessa forma, considerando todos esses fatores, o valor da indenização por voo cancelado está em média R$4.500,00 nos casos mais comuns no Brasil.Apesar disso, caso você passe por qualquer problema mais sério, aumentando o estresse causado pelo cancelamento, pode ser que a indenização chegue até mesmo a valores de R$10 mil.
Inclusive, outros agravantes para o seu caso são também:
Veja a documentação necessária abaixo
