O que é ficar com o nome negativado por usarem seu nome indevidamente?
Isso acontece quando você possui uma dívida negativada em algum dos órgãos de proteção ao crédito, como Serasa e SPC, por um serviço que não contratou e não utilizou.
Isto é, quando usam seu nome indevidamente, seja por fraudes ou desorganização da empresa.
O que significa ser negativado por algo que não contratou?
Se você descobre uma dívida negativada por algum serviço que não reconhece, isso significa que você está sendo vítima de nome negativado indevidamente.
Com isso, infelizmente, você poderá sofrer todas as consequências que sofre quem está negativado por uma dívida que realmente fez.
O problema pode ocorrer tanto por consequência de erros da própria empresa, como por fraudes em que criminosos usaram o seu nome ou CPF indevidamente.
Esse problema gera dano moral?
Então quer dizer que o uso indevido do meu nome pode me deixar com o nome sujo? Posso danos morais por isso?
Sim! Este tipo de prática pode resultar, inicialmente, em uma cobrança indevida. Mas, por você não ter conhecimento do que aconteceu, é bem provável que fique com o nome negativado pelo uso indevido do seu nome.
Assim, buscar seus direitos é a melhor saída, pois você pode exigir justiça em casos de erros da empresa.
Nome negativado indevidamente é o mesmo que uma cobrança indevida no Serasa?
Não! Possuir uma cobrança indevida não necessariamente quer dizer que o seu nome esteja negativado.
Cobrança indevida se trata de uma cobrança injusta, que resulta, muitas vezes, de erros cometidos por empresas que cobram clientes sem que estejam devendo.
Já o nome negativado indevidamente resulta da inscrição do seu nome em um dos órgãos de proteção ao crédito por uma dívida que você não possui.
Isto é, o velho caso de "pagou a dívida e continuou negativado..."!
Nos casos de nome negativado por uso indevido do CPF, quer dizer que uma cobrança indevida, que foi injusta já de início, virou uma dívida negativada.
Dessa forma, seu nome fica sujo por um serviço que não contratou, sofrendo com todas as consequências de qualquer mau pagador.
Assim, se você está passando por isso, não deixe de fazer justiça! Quer descobrir seus direitos? É só clicar no botão abaixo:
Como saber se meu nome foi negativado indevidamente?
Consultar a situação do seu nome é fácil e grátis, podendo fazer pela internet.
Acha que usaram seu nome indevidamente? Basta consultar o seu nome no Serasa e Boa Vista SPC através do nosso passo a passo.
Este é, portanto, o primeiro passo para saber se houve um erro da empresa ou se criminosos usaram o seu nome ou CPF indevidamente.
Outra coisa importante é ficar de olho se você já não possui uma outra dívida negativada, por uma dívida que realmente fez.
Pois, nesse caso, a justiça brasileira não entende que você tem direito a danos morais.
Confira a seguir tudo sobre uso do nome indevidamente e danos morais:
Principais situações
Para contar com os seus direitos, sobretudo o da indenização por danos morais, é importante que você leve em consideração as situações que geram o problema.
Já tive vínculo anterior com a empresa
Apesar da negativação ter acontecido por uso indevido do seu nome, é possível que você tenha tido contato com a empresa em outro momento.
Por isso, caso seja isso esteja acontecendo, é importante que você entre em contato com o credor.
Isso porque pode acontecer de essa dívida negativada ser resultado de débitos que você possa ter deixado em aberto com a empresa por serviços que contratou anteriormente.
Entrando em contato você ficará por dentro do serviço que estava causando a cobrança.
Se você se certificar de que realmente a cobrança é indevida, e que se trata do seu nome usado indevidamente, é bem provável que você tenha direito a uma indenização por danos morais.
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Como você viu, a negativação por serviço contratado pode ser resultado de uma fraude ou golpe onde criminosos usaram o seu nome indevidamente para solicitar serviços.
Assim, a aplicação do golpe pode ter ocorrido em uma empresa que você já teve ou não vínculo.
Se você descobrir que usaram seu nome ou CPF indevidamente, fique de olho em outras possíveis cobranças indevidas ou compras no seu nome, já que criminosos podem continuar com os seus dados em mãos.
Aprenda como comprovar que teve o nome negativado indevidamente por um serviço não contratado
Como você já sabe, o primeiro passo é consultar o seu nome nos sites dos órgãos de proteção ao crédito e se certificar da negativação.
Desse modo, consiga o comprovante de nome negativado, diretamente nas plataformas dos órgãos de proteção ao crédito.
Esse comprovante servirá como uma das provas que você terá que apresentar e nele deve conter informações como:
A empresa que fez a negativação e seu CNPJ;
O valor da dívida e a data da dívida;
O número do contrato com a empresa.
Para isso, basta tirar um print ou tirar uma foto da situação do seu CPF em algum órgão de proteção ao crédito, como SPC, Serasa e Boa Vista SCPC.
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Usaram meu nome indevidamente, existem outras formas de provar isso?
Outras provas serão necessárias, como todos os documentos que possam comprovar que você não possui vínculo com a empresa.
Mas assim como em casos de golpes e fraudes, provar que o vínculo não aconteceu pode ser um pouco mais complexo, principalmente quando usaram o seu nome indevidamente.
Isso acontece porque quem deve trazer as informações que comprovem a prestação de serviços e a cobrança é a empresa que fez a negativação.
Ou seja, como o consumidor não teve relacionamento com a empresa e, provavelmente, não tem como esclarecer através de provas que não contratou o serviço, quem deve fazer isso é a empresa.
Ao mesmo tempo, é possível buscar inconsistência nas informações.
Por exemplo, se a empresa que fez a negativação só oferece serviços em uma cidade que o consumidor negativado nunca visitou, isso pode provar que não houve vínculo.
Além disso, é muito importante que você apresente como prova o que a empresa alega pela cobrança: é fatura normal? É multa? Se for uma empresa com muitos serviços, a qual deles se refere?
E mais: além das informações acima, é fundamental que você tenha ela documentada, seja por e-mail, no Reclame Aqui, no consumidor.gov.br etc.
Como buscar seus direitos?
Com as provas em mãos, basta entrar em contato com a empresa e exigir que retirem o seu CPF dos órgãos de proteção ao crédito.
Por outro lado, além de limpar o nome, é possível pedir uma indenização pelos danos morais sofridos, e você pode fazer isso com a ajuda da Resolvvi!
Desse modo, tudo é feito de forma online, sem burocracia e você só paga a taxa de serviço se ganhar!
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Quais as consequências de estar negativado indevidamente?
Por mais absurdo que pareça ser, ao ser negativado por um serviço não contratado, você sofrerá todas consequências da negativação, mesmo que injustamente!
Seja por uma dívida que realmente fez ou por nome negativado indevidamente, as consequências podem causar um abalo na vida financeira.
Dentre as consequências da negativação, podemos destacar:
Impedimento para liberação de crédito bancário e financiamento;
Impedimento para solicitação de empréstimos;
Rompimento de negócios que estavam em andamento;
Impossibilitar a compra em determinadas lojas, principalmente as que usam crediário, por exemplo;
Não poder emitir talonários de cheques;
Impossibilitar o aluguel de imóveis.
Ou seja, o consumidor fica impedido de realizar as mais diversas transações financeiras.
Por isso, a justiça brasileira entende que estar com o nome negativado indevidamente dá o direito de pedir danos morais.
Quer limpar seu nome e receber uma indenização de até R$10 mil por nome negativado indevidamente? É só verificar seu caso grátis!
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