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Nome negativado indevidamente

Como receber indenização?

Está com uma dívida negativada que não fez ou já pagou? Você pode receber uma indenização por isso!
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Menino olhando no celular
”A minha experiência foi excelente. O processo é simples e a interação da Resolvvi é muito eficiente”
Ed Saliés
Cliente Resolvvi
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O que fazer quando seu nome é negativado indevidamente?

Tudo o que você precisa saber para resolver seu problema de nome negativado:
Lâmpada

Nome negativado indevidamente é quando uma empresa suja seu nome por uma dívida que você já pagou ou não fez. Nesses casos, você pode receber danos morais por isso

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Lupa

Consulte o seu CPF para ter certeza que o seu nome foi negativado indevidamente. E junte as provas para buscar seus direitos, como o comprovante de nome negativado.

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Sacola de dinehiro

Descubra seus direitos e se você pode limpar seu nome e receber uma indenização de até R$10 mil pelo erro da empresa.

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O que é nome negativado indevidamente?

Deixar de pagar uma dívida e ficar com o nome sujo por isso é um direito das empresas. No entanto, quando você paga as contas em dia, a empresa não pode te prejudicar.

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Nome negativado indevidamente é, em resumo, quando uma empresa comete o erro de inscrever o seu CPF nos órgãos de proteção ao crédito por uma dívida que não é dele ou que já foi paga.

Duas pessoas olhando o telefone
Pessoa com nova ideia

O que significa estar negativado indevidamente?

Neste caso, isso quer dizer que, para o mercado financeiro, você está no mesmo patamar que qualquer outra pessoa inadimplente.

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Isto é, que não paga as contas em dia e é um mau pagador.

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Assim, você poderá sofrer as mesmas consequências de quem tem o nome sujo.

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Por isso, a negativação indevida é considerada um dano moral. Afinal, se você já pagou pela dívida ou não a fez, não deveria estar sendo prejudicado(a) por isso.

Telefone e moedas no sofá

Limpe agora seu nome sujo indevidamente

Você pode receber uma indenização de até R$10 mil e recuperar seu nome limpo.

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Quais as consequências de ficar com o nome sujo?

Sem dinehiro
Impedimento para liberação de crédito

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Dor de cabeça para viver sua vida

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A negativação indevida é um dano moral?

Sim! A justiça brasileira entende que caso você tenha o seu nome negativado indevidamente, pode pedir danos morais.

Isso porque o consumidor negativado é considerado como não confiável para as empresas e demais instituições financeiras.

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E, como na negativação indevida o erro é total da empresa, você deve receber uma indenização justa pelo prejuízo que sofreu.

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Como posso ficar com o nome negativado indevidamente?

Verificado
Quando você já pagou a dívida ou o acordo de dívida e seu nome continuou negativado
Verificado
Quando você não contratou ou já cancelou o serviço prestado

Como comprovar que meu nome está sujo injustamente?

Verificado cor rosa
Por quê comprovar?

Para ter acesso aos seus direitos em caso de negativação indevida, é importante estar por dentro de como comprovar que foi negativado indevidamente.

Verificado cor rosa
Como comprovar?

Para isso, basta tirar um print ou tirar uma foto da situação do seu CPF em algum órgão de proteção ao crédito, como SPC, Serasa e Boa Vista SCPC. Na imagem, devem estar presentes:

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- A empresa que fez a negativação e seu CNPJ;

- O valor e a data da dívida;

- O número do contrato com a empresa.

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Perguntas Frequentes

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Como a Resolvvi atua para resolver o meu problema?

Após o consumidor cadastrar um pedido e enviar os documentos necessários, enviamos o pedido de limpeza do nome e de indenização para a empresa em busca de um acordo preliminar.

Se não houver uma proposta de acordo, acionamos nossos advogados parceiros especialistas para realizar o pedido formal de indenização e para limpar o nome do consumidor. Mas, nos dois casos, as condições são as mesmas: cobramos pelo nosso serviço apenas 40% do valor recebido, que você só paga quando receber sua indenização.

E tudo no nosso jeito Resolvvi de buscar seus direitos: online, sem burocracias e com segurança!

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Preciso pagar algo para entrar com o pedido para limpar meu nome e buscar uma indenização?

Fique tranquilo(a), pois você não terá que desembolsar nenhum valor. Nós arcamos com os possíveis custos iniciais do processo e você só paga se ganhar! Cobramos pelo nosso serviço uma taxa de 40% do valor da indenização que você receber. Caso perca ou tenhamos algum custo extra, nós assumimos.

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Quanto tempo vai levar para o meu problema ser resolvido?

Primeiramente, a Resolvvi entra com o pedido de limpeza do nome do consumidor com senso de urgência, o tempo médio para a limpeza do nome é de 30 dias úteis a partir da entrada do pedido na justiça.

Depois disso, entramos com o pedido de indenização. Atualmente, a média de tempo necessário para se concluir um pedido de indenização, desde a finalização do cadastro até o recebimento dos valores, é de 8 meses, podendo variar de caso a caso. Isso porque dependemos de resposta das empresas e do judiciário durante a busca pela sua indenização. O mais importante é que sempre buscaremos a solução mais simples e rápida possível para o seu caso!

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Qual o valor médio de indenização por nome negativado indevidamente?

O valor da indenização vai depender de cada caso.
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Esse valor pode variar de acordo com o dano causado pela empresa e qual a situação que o seu problema se encaixa. Além de variar de acordo com a decisão do(a) juiz(a) que for responsável pelo pedido judicial.
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A indenização do pedido pode chegar a valores entre R$ 6.000,00 e 13.000,00, ou seja, sua indenização pode chegar até esses valores, dependendo das características do seu caso.

Lembramos que as provas adicionais ajudam a fortalecer o seu pedido e aumentam as chances de uma indenização em um valor mais alto.
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Mesmo seguindo para a justiça, priorizamos o processo 100% online, porém isso depende de alguns fatores do seu caso e da sua localidade.

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Precisarei pagar algo se o meu pedido for recusado?

Você não terá que desembolsar nenhum valor para dar entrada no seu pedido de indenização com a Resolvvi. Nós arcaremos com todas as eventuais despesas, e se o seu pedido de indenização for negado, você não terá que desembolsar nenhum valor.

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Como irei receber pela minha indenização pelo problema de nome negativado indevidamente?

Se o seu pedido de indenização for bem sucedido, podem acontecer duas situações:
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Caso o valor da indenização seja depositado diretamente na sua conta, emitimos um boleto para o pagamento da nossa taxa de serviço.
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Se o valor da indenização for depositado diretamente na conta da Resolvvi, realizamos a transferência para a conta do cliente, descontamos os 40% do valor da indenização e enviamos os devidos comprovantes, tanto do valor recebido pela empresa quanto do valor depositado na conta do cliente.

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Qual é a minha chance de ganhar uma indenização?

Nossa taxa de sucesso é de mais de 92%. Temos mais de 6.000 consumidores indenizados, nos últimos 3 anos.

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Quando e quanto terei que pagar para a Resolvvi?

Cobramos pelo nosso serviço uma taxa de 40% do valor da indenização, que você só paga após o recebimento do valor, se ganhar. Caso perca ou tenhamos algum custo extra, nós assumimos. Não há riscos financeiros para você!

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