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Como processar uma empresa sozinho(a)

Cobrança indevida?
Aprenda como processar
uma empresa sozinho(a)!

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Exija seus direitos com nosso passo a passo.
Índice
1. Quais os direitos do passageiro em caso de voo cancelado?
2. Motivos para o voo ser cancelado
3. Outros motivos para cancelamento: perda de conexão, no-show e overbooking
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4. Quais direitos você pode exigir da companhia?
5. O que fazer quando o voo é cancelado?
6. Posso pedir indenização por voo cancelado
7. Como posso provar que meu voo foi cancelado?
8. Busque uma indenização online pelo voo cancelado
Ser vítima de cobranças indevidas no Brasil é um problema bem maior do que se imagina. Principalmente porque, muitas vezes, não sabemos como identificá-las.
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Seja pelos valores pequenos, a falta de hábito de olhar atentamente faturas ou usar o débito automático, não é incomum que uma cobrança passe despercebida.
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No entanto, deixar o problema de lado não é de longe a melhor solução, principalmente porque pode acontecer da cobrança indevida gerar a inscrição do seu CPF nos órgãos de proteção ao crédito.
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Nesses casos em que a cobrança indevida gera uma negativação do CPF, o consumidor tem direito a uma indenização por danos morais e pode contar com a Resolvvi para exigir seus direitos e, além de ter o nome limpo imediatamente, receber uma compensação em dinheiro.
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Também existem casos tão severos quanto a negativação, onde o consumidor é cobrado de forma abusiva e impertinente, gerando muita dor de cabeça.
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Por conta disso, considerando todo o prejuízo de ser cobrado indevidamente, é muito importante saber como exigir seus direitos.
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Felizmente, existem opções de buscar seus direitos sem precisar de advogados. Ou seja, existem formas de processar uma empresa sozinho(a) e, além de resolver o problema de cobrança indevida, receber uma compensação em dinheiro.

Fui vítima de cobrança indevida, como processar a empresa sozinho(a)?

Não há dúvidas que receber uma cobrança indevida é revoltante, e pode ser ainda pior quando você já pagou o valor por engano e não sabe como recebê-lo de volta. Entretanto, já está previsto no Código de Defesa do Consumidor que, caso o consumidor pague a cobrança indevida, deverá receber o valor pago em dobro.
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Porém, como mencionamos anteriormente, existem casos mais severos, onde empresas cobradoras assumem posturas abusivas, seja através de cobranças repetitivas ou abordagens constrangedoras. Logo, considerando o aborrecimento e constrangimento do consumidor, é possível processar a empresa sozinho(a) e exigir seus direitos.
informacao
Atenção: Práticas abusivas por parte de empresas cobradoras são consideradas criminosas, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor. Toda cobrança que, de alguma maneira, faça o consumidor passar por uma situação de constrangimento deverá ser denunciada e a empresa punida. Para saber mais sobre cobranças abusivas, leia este conteúdo.
Para entrar com um processo por cobrança indevida, é muito importante que o consumidor tenha, em primeiro lugar, formas de comprovar o acontecido. Por exemplo, através do boleto de cobrança, protocolos de ligação, e-mails e trocas de mensagens via WhatsApp e SMS.
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Já nos casos em que o consumidor pagou o valor indevido por pressão da empresa, temendo a negativação do CPF, é importante ter guardado o comprovante do pagamento ou extrato bancário detalhado da transação em questão.
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Com as provas em mãos, você dará a entrada do seu processo contra a empresa no Juizado Especial Cível (JEC), órgão do judiciário que tem como objetivo facilitar o acesso à justiça brasileira.
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No JEC, você poderá entrar com um pedido de indenização contra a empresa que fez a cobrança indevida, mesmo que não tenha acontecido a inscrição do seu CPF no Serasa ou outros órgãos de proteção ao crédito.

Para facilitar, resumimos algumas informações essenciais sobre o JEC. Acompanhe:

INFORMAÇÕES GERAIS SOBRE O JUIZADO ESPECIAL CÍVEL

  1. Qualquer pessoa maior de 18 anos pode entrar com uma ação no Juizado Especial Cível (JEC);
  2. A ação pode ser sem advogados quando o valor do pedido não ultrapasse 20 salários mínimos;
  3. Você pode entrar com o pedido no JEC mais próximo, independentemente do local ou cidade sede da empresa;
  4. Você pode acompanhar todas as movimentações do caso no site da justiça, além de receber notificações de todos os passos;
  5. Se você não for notificado formalmente, via e-mail ou telefone, de alguma movimentação que depende de você, como uma audiência, o ato processual será anulado.

Aprenda como processar uma empresa sozinho(a) com o nosso Ebook!

Pensando em facilitar sua entrada de pedido de indenização no JEC, preparamos um Ebook gratuito explicando em detalhes todo o passo a passo para processar uma empresa sozinho. Em nosso material, você irá aprender como:
  1. Porquê buscar seus direitos;
  2. O que são os Juizados Especiais Cíveis e como entrar com um processo;
  3. Provas necessárias;
  4. Como fazer a apresentação do caso;
  5. Como fazer a apresentação do caso online;
  6. Como funciona o processo de mediação do problema;
  7. Como é a finalização da ação;
  8. Como buscar os direitos com a Resolvvi.
Agora que você já tem ideia do que é uma cobrança indevida e como o Juizado Especial Cível funciona, não deixe de contar com a nossa ajuda. Quer processar uma empresa sozinho e resolver seu problema de cobrança indevida? Então baixe grátis nosso Ebook e exija seus direitos!
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