Elegibilidade

Para que tipo de caso nós conseguimos reivindicar uma indenização?

Verificando Elegibilidade

O que é elegibilidade do caso?

Posso reivindicar indenização por voo internacional?

Até quanto tempo depois do problema posso reivindicar uma indenização?

Já reivindiquei judicialmente uma indenização por um problema com voo. Posso cadastrar um pedido pela Resolvvi relativo ao mesmo problema?

Verificando a Elegibilidade do seu caso

Meu caso não foi considerado elegível, o que fazer?

Voo Atrasado

Tive um voo atrasado, posso buscar uma indenização?

Voo Cancelado

Eu tenho que pagar para dar entrada no meu pedido de indenização?

Onde posso acompanhar o meu pedido de indenização?

Meu voo foi cancelado, a Resolvvi consegue me ajudar?

No-show

Não pude comparecer ao voo de ida e a Companhia cancelou o da volta, como devo proceder?

Extravio de Bagagem

Tive a minha bagagem extraviada, tenho direito à indenização?

Direitos dos Passageiros

Meu caso não foi considerado elegível, o que fazer?

Tive um problema de voo não relacionado a voo cancelado, voo atrasado, perda de conexão, overbooking ou extravio de bagagem. Posso cadastrar um pedido de indenização através da Resolvvi?

Quero cancelar meu voo e a companhia aérea cobra uma multa. Posso reivindicar uma indenização?

Posso reivindicar uma indenização se o cancelamento ou alteração do voo foi comunicado a mais de 72 horas do horário original estabelecido?

Posso reivindicar uma indenização se o atraso na chegada ao destino final foi de menos de 4 horas?

Quais os direitos no caso de voo alterado pela companhia aérea?