Perguntas Frequentes

Sobre a Resolvvi

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Sobre a Resolvvi

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O que é a Resolvvi?

Somos uma empresa de tecnologia que ajuda pessoas a fazerem justiça pelos seus direitos desrespeitados.

Hoje atuamos com consumidores que tiveram problemas com voo ou nome negativado indevidamente a buscarem indenização e/ou limpeza do nome de forma totalmente online e sem custos iniciais, apenas quando receberem a indenização.

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Por que devo escolher a Resolvvi?

Somos líder e referência em direitos do consumidor no Brasil.  Hoje, nós já ajudamos mais de 6000 pessoas a alcançarem seus direitos, o que representa mais de 24 milhões de reais em indenizações.

Você pode ver o depoimento dos nossos clientes aqui

Além disso, somos um grupo de pessoas como você, inconformadas com a forma como a justiça é feita e acreditamos que podemos mudar o jogo. Podemos exigir sim aquilo que já é seu: o direito de ser respeitado.

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Como a Resolvvi pode me ajudar?

Caso você tenha sofrido problemas de atraso, cancelamento, overbooking, cancelamento por no-show, problema com reembolso de passagem ou perda de conexão ocasionando um atraso ao destino final superior a 4 horas ou tenha sofrido um extravio de bagagem, em que esta seguiu extraviada por 3 dias ou mais, você pode reivindicar uma indenização com a gente.

O pedido de indenização é cadastrado de forma totalmente online e gratuita em nosso site, e, apenas quando receber sua indenização, você pagará 30% do valor recebido. Caso não ganhe, não paga nada, a gente assume todos os custos envolvidos.

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Como a Resolvvi atua para resolver meu problema?

Nós atuamos para que você alcance seus direitos da forma mais simples, justa e com o máximo de transparência em tudo.  

Após você cadastrar o seu caso e enviar os documentos necessários, entramos em contato com a empresa para tentar realizar um acordo. 

Se a empresa não aceitar a proposta de acordo, acionamos nossos advogados parceiros para realizar o pedido formal da sua indenização e/ou da limpeza do seu nome.  

Cuidamos de toda a burocracia e só cobramos caso o seu caso seja ganho. A taxa de serviço é de 30% do valor recebido, que é pago apenas quando receber sua indenização. 

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Vou ter que pagar alguma coisa se não ganhar uma indenização?

Não, você não terá que desembolsar nenhum valor. Nós arcamos com os possíveis custos iniciais do processo e você só paga se ganhar!

Cobramos pelo nosso serviço uma taxa de 30% do valor da indenização que você receber. Caso perca ou tenhamos algum custo extra, nós assumimos.

seção de dúvidas

Não encontrou o que estava procurando?

Se você tem alguma dúvida que não está entre as nossas Perguntas Frequentes, fale com a gente! Você pode entrar em contato através do chat ou mandar um email para a gente pelo endereço atendimento@resolvvi.com.