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Nós precisamos dessa informação para comprovar o tempo de atraso você chegou ao aeroporto de destino final da sua viagem, e exigir que a companhia aérea lhe pague uma indenização por esse transtorno.
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Atenção: é muito importante que as provas ou informações enviadas sejam do voo em que você realmente chegou ao destino final da sua viagem.
Existem três alternativas para conseguirmos esse comprovante. Você pode:
• Enviar o cartão de embarque do novo voo. Se mais de um trecho tiver sido afetado, o ideal é que você nos envie todos os cartões de embarque que tiver;
• Ou solicitar uma declaração de embarque do novo voo, diretamente com o SAC da companhia aérea;
• Ou informar os dados do novo voo, como: data, companhia aérea, horários aproximados de saída e chegada, número do voo, aeroportos de saída e chegada, etc. O máximo de informações que tiver!