Nome sujo indevidamente:
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Você tem uma dívida negativada que já foi paga ou que não reconhece? Descubra agora se você tem direito a uma indenização de até R$ 10 mil!

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Quando acontece o nome negativado indevidamente:

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Conta já paga

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O consumidor já pagou e, mesmo assim, a empresa negativa ou mantém o nome negativado (após o pagamento, o prazo para remoção da negativação é de 5 dias úteis). Saiba mais.

Conta já paga

O consumidor já pagou e, mesmo assim, a empresa negativa ou mantém o nome negativado (após o pagamento, o prazo para remoção da negativação é de 5 dias úteis).
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Serviço não contratado

saiba mais

O consumidor foi negativado pela empresa por uma cobrança indevida, relativa a um serviço não contratado. Saiba mais.

Serviço não contratado

O consumidor teve o nome negativado por um serviço que não contratou ou ele não reconhece o vínculo com a empresa que negativou o nome.
serviço não contratado

Cancelamento de serviço

saiba mais

O consumidor teve o nome negativado indevidamente pela empresa por um serviço que já havia sido cancelado. Saiba mais.

Cancelamento de serviço

O consumidor teve o nome negativado indevidamente pela empresa por um serviço que já havia sido cancelado.
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Como funciona:

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Avaliamos
seu caso

Responda algumas perguntas sobre o seu caso e descubra na mesma hora se você tem direito a uma compensação.
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Comprove a
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Envie um print/foto da situação do seu CPF. A consulta é grátis no Serasa e/ou Boa Vista. Comprovar a negativação é essencial.
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Nós resolvemos
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Após o envio das informações, um advogado especialista iniciará os procedimentos para excluir a negativação indevida.
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Você só paga
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Você paga apenas se receber uma compensação (30% da indenização). Se não ganhar, você não paga nada.
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Quanto e quando vou pagar?

A Resolvvi une eficiência e tecnologia para reduzir custos, garantindo que você só pague se ganhar o caso.

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98% de sucesso e R$ 20 milhões em indenizações.

Entenda o que você ganha limpando o seu nome:

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Aumento da pontuação do Score
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Compensação pelo transtorno sofrido
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Facilidade em abrir contas correntes em qualquer banco
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Facilidade para conseguir crédito e financiamentos
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Nome Negativado
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Diminuição da pontuação do Score
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Rompimento de contratos
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Dificuldade para conseguir financiamentos
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Crédito negado

Seus direitos com tecnologia e sem complicação.

Menos burocracia, zero preocupação, mais agilidade e transparência em todos os passos.

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Prezamos pela facilidade e rapidez. Resolvemos tudo e seu caso será tratado por advogados especialistas.
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Você paga a taxa de serviço (30% do valor da indenização) apenas após receber a sua indenização. Se não ganhar, você não paga nada. Você não tem nada a perder!
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Somos transparentes.

Estamos construindo uma comunidade de consumidores empoderados, que já pode ser representada em números.

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AINDA NÃO SABE SE seu nome ESTÁ NEGATIVADO?

Consulte seu CPF grátis

Para limpar o seu nome e buscar uma indenização, é preciso de um print/foto do comprovante de negativação do seu nome. Faça a consulta do seu CPF nos sites abaixo para conseguir essa declaração.

Serasa

O Serasa permite a consulta da situação do CPF de forma gratuita, pelo site ou pelo aplicativo da instituição mediante um cadastro com dados pessoais.

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> Passo a passo para consultar CPF no Serasa

Boa Vista SCPC

A consulta na lista do SCPC (Serviço Central de Proteção ao Crédito), administrado pela Boa Vista, é gratuita e pode ser feita online, mediante um cadastro no site da instituição.

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Perguntas Frequentes

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Como a Resolvvi atua para resolver o meu problema?

Após o consumidor cadastrar um pedido e enviar os documentos necessários, enviamos o pedido de limpeza do nome e de indenização para a empresa em busca de um acordo preliminar.

Se não houver uma proposta de acordo, acionamos nossos advogados parceiros especialistas para realizar o pedido formal de indenização e para limpar o nome do consumidor. Mas, nos dois casos, as condições são as mesmas: cobramos pelo nosso serviço apenas 30% do valor recebido, que você só paga quando receber sua indenização.

E tudo no nosso jeito Resolvvi de buscar seus direitos: online, sem burocracias e com segurança!

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Preciso pagar algo para entrar com o pedido para limpar meu nome e buscar uma indenização?

Fique tranquilo(a), pois você não terá que desembolsar nenhum valor. Nós arcamos com os possíveis custos iniciais do processo e você só paga se ganhar! Cobramos pelo nosso serviço uma taxa de 30% do valor da indenização que você receber. Caso perca ou tenhamos algum custo extra, nós assumimos.

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Quanto tempo vai levar para o meu problema ser resolvido?

Primeiramente, a Resolvvi entra com o pedido de limpeza do nome do consumidor com senso de urgência, o tempo médio para a limpeza do nome é de 30 dias úteis a partir da entrada do pedido na justiça.

Depois disso, entramos com o pedido de indenização. Atualmente, a média de tempo necessário para se concluir um pedido de indenização, desde a finalização do cadastro até o recebimento dos valores, é de 8 meses, podendo variar de caso a caso. Isso porque dependemos de resposta das empresas e do judiciário durante a busca pela sua indenização. O mais importante é que sempre buscaremos a solução mais simples e rápida possível para o seu caso!

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Qual o valor médio de indenização por nome negativado indevidamente?

O valor da indenização vai depender de cada caso.

Esse valor pode variar de acordo com o dano causado pela empresa e qual a situação que o seu problema se encaixa. Além de variar de acordo com a decisão do(a) juiz(a) que for responsável pelo pedido judicial.

A indenização do pedido pode chegar a valores entre R$ 6.000,00 e 13.000,00, ou seja, sua indenização pode chegar até esses valores, dependendo das características do seu caso.

Lembramos que as provas adicionais ajudam a fortalecer o seu pedido e aumentam as chances de uma indenização em um valor mais alto.

Mesmo seguindo para a justiça, priorizamos o processo 100% online, porém isso depende de alguns fatores do seu caso e da sua localidade.

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Precisarei pagar algo se o meu pedido for recusado?

Você não terá que desembolsar nenhum valor para dar entrada no seu pedido de indenização com a Resolvvi. Nós arcaremos com todas as eventuais despesas, e se o seu pedido de indenização for negado, você não terá que desembolsar nenhum valor.

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Como irei receber pela minha indenização pelo problema de nome negativado indevidamente?

Se o seu pedido de indenização for bem sucedido, podem acontecer duas situações:

Caso o valor da indenização seja depositado diretamente na sua conta, emitimos um boleto para o pagamento da nossa taxa de serviço.

Se o valor da indenização for depositado diretamente na conta da Resolvvi, realizamos a transferência para a conta do cliente, descontamos os 30% do valor da indenização e enviamos os devidos comprovantes, tanto do valor recebido pela empresa quanto do valor depositado na conta do cliente.

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Qual é a minha chance de ganhar uma indenização?

Nossa taxa de sucesso é de mais de 98%. Temos mais de 3000 consumidores indenizados, nos últimos 3 anos.

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Quando e quanto terei que pagar para a Resolvvi?

Cobramos pelo nosso serviço uma taxa de 30% do valor da indenização, que você só paga após o recebimento do valor, se ganhar. Caso perca ou tenhamos algum custo extra, nós assumimos. Não há riscos financeiros para você!